张家界永定物业iso认证公司

电话：4006466645

地址：张家界市永定区人民广场农商银行5楼

 

张家界永定物业iso认证公司科普：

（1）客户指标：常见客户指标包括一定统计周期内的累计购买客户数和客单价。

客单价是指每一个客户平均购买商品的金额，也即平均交易金额，即成交金额与成交用户数的比值。

（2）新客户指标：常见新客户指标包括一定统计周期内的新客户数量、新客户获取成本和新客户客单价。

新客户客单价是指第一次在店铺中产生消费行为的客户所产生交易额与新客户数量的比值。影响新客户客单价的因素除了与推广渠道的质量有关，还与电商店铺活动以及关联销售有关。

（3）老客户指标：常见老客户指标包括消费频率、最近一次购买时间、消费金额和重复购买率。

①消费频率是指客户在一定期间内所购买的次数。

②最近一次购买时间表示客户最近一次购买的时间离现在有多久。

③客户消费金额指客户在最近一段时间内购买的金额。

④消费频率越高，最近一次购买时间离现在越近，消费金额越高的客户越有价值。

⑤重复购买率则指消费者对该品牌产品或者服务的重复购买次数，重复购买率越高，则反映出消费者对品牌的忠诚度越高，反之越低。重复购买率可以按两种口径来统计：第一种，从客户数角度，重复购买率指在一定周期内下单次数在两次及两次以上的人数与总下单人数之比，如在一个月内，有100个客户成交，其中有20个是购买两次及以上，则重复购买率为20%；第二种，按交易计算，即重复购买交易次数与总交易次数的比值，如某月内，一共产生了100笔交易，其中有20个人有了二次购买，这20人中的10个人又有了三次购买，则重复购买次数为30次，重复购买率为30%。

 

 

张家界永定物业iso认证公司简介：

张家界永定物业公司在实施iso认证的过程中，新的物业价值观正在普及，即物业价值不仅仅在于张家界永定物业公司的初始服务质量水准，还应包括后续的物业服务质量水准，这一价值观的形成已促使张家界永定物业公司对服务质量管理与质量保证更加重视。

 

物业管理务过程是整个张家界永定物业公司管理体系的主要组成部分，但为这一过程提供控制和保障的支持过程往往是体系运行成败的关键。物业管理行业的管理体系范围几乎包含了张家界永定物业公司的所有活动， 因此除财会工作外，张家界永定物业管理公司的各项工作或活动都应纳入物业管理体系。

 

张家界永定物业公司投标所需要的全部iso认证目录：

iso9001物业质量管理体系认证

iso14001物业环境管理体系认证

iso45001物业职业健康管理体系认证

AAA物业企业信用等级认可证书

我们希望，作为物业管理行业的你们，做了iso认证后，在张家界永定物业行业招标投标过程中可以加分。