湖南张家界网络公司iso认证

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湖南张家界网络公司iso认证科普：

在进行CATl时，访问员需要注意以下问题。

1.保持立场中立

访问员在访问过程中需要始终保持立场中立，不能出现任何诱导受访者回答的信号和语言，以免影响调查结果的真实性，这一点在其他访问方式中同样显得非常重要。由于CATI的时间较短，同时要求减少访问员提问时自由发挥的空间，因此在进行CATI问卷设计时，需要尽可能将访问员提问的语言全面地放进问卷中来，使访问员在访问过程中只需要对照问卷读出相应语言就可以完成访问，从而避免了由于访问员自由发挥而导致调查结果失真的情况。

2.不轻易放弃访问机会

合格的受访者如果当时不便接受访问，如时间有冲突，访问员可以另约时间进行访问，而不能轻易放弃该样本的访问机会。这样一方面减少了避选受访者的难度，同时对于减少抽样误差也会产生积极的影响。在传统的电话访问中，这也是需要注意的一个问题。

3.灵活控制访问过程

访问过程中，访问员如果遇到受访者要求更换他人接受访问的情况，访问员应该尽量说服其继续接受访问，因为中途更换受访者就会破坏随机抽样原则，使调查结果出现偏差。因此当访问员接通电话以后，如果家庭或组织中第一个接听电话的人就是符合条件的受访者，就不要再让其推荐他人来接受访问：如果受访者必须换人接受访问，访问员需要从头开始访问并废弃中途中止访问的答案。

 

 

 

湖南张家界网络公司iso认证简介：

网络公司指的是为湖南张家界人提供网络服务的互联网内容提供商ICP公司，提供互联网接入的ISP公司，提供内容托管的IDC提供商，还有无线接入、网络游戏、网络视频、网络培训、网络销售、网络营销方案制作、网络支付等的服务及工程公司。。

 

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