iso10015培训管理科普:
情感联想。哪些情感联想有可能处在本细分市场内,什么有可能引发这些联想?你既不能读懂心理,也不能准确知道哪些联想对于你的目标市场属实,但是你能够学习其典型的过往经历和行为,推断哪些交流和感官印象有可能引发情感联想。而且,你能够将注意力集中在有可能提供情感满足的事情上,回避可能引起相反结果(情感不快)的事情。
·正面联想是那些引发情感满足的联想,让人记起生活中的快乐时光,或者记起美妙的感官体验(食物、音乐、性、运动、奢华享乐等),或者记起实现珍爱的幻想等的交流和感官印象。
·负面联想是那些引发情感不舒服的联想。如果不注意交流和感官印象,你就冒有疏忽大意地引发负面情感反应的风险,对你的产品和企业而言,这将导致人们回避而不是受到吸引。
小心驶得万年船。有时候,对某个细分市场而言令人快乐的东西,对另一个市场却使人不快。购买衣物对某些人是快乐、刺激的活动,对另外一些人却是一件不快的苦差事。跑马拉松对某些人是一件乐事,对另外一些人却是无法想象的折磨。怀抱新生儿,某些人会感到深深的满足,另外一些人却会感到不舒服。看戏剧、听交响乐,某些人会感到赏心悦目,另外一些人却会觉得沉闷乏味。
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iso10015培训管理体系认证:
GB/T19025-2001培训管理体系认证讲述企业中不同的培训角色(决策者、人力资源部、培训中心、业务部门、员工训练组、外部顾问等)在培训中承担怎样的职责,如何对承担不同功能的培训进行不同的管理一培训计划、培训资源建设、培训政策支持、运作流程、评估方法等,力求使北京西城企业培训的目标更具针对性,达成更佳的培训效果。
建立科学、完备的培训管理体系并不是很容易的事情,作为一项系统化管理制度,培训培训管理体系制度有其共同性的特征;但作为一个独立的北京西城企业,每一个企业都有自己的特殊情况,因此绝对不能全盘照搬别人的制度。要根据培训制度的制定和修订流程,并参考自己的具体情况制定符合北京西城企业的培训制度。只有这样,制定出来的培训制度才是有效的培训制度。
GB/T19025-2001培训管理体系认证为帮助北京西城企业认识和分析培训需求、设计和策划培训、提供培训、评价培训结果并监视和改进培训过程,提供指南以达到其目标。
强调培训对持续改进的贡献并试图帮助组织使其培训成为一项更加有效和高效的投资。