iso31000风险管理科普:
顾客满意。顾客对产品或服务的体验在购买之后发生,那为什么它是购买决策链的一环呢?有两个原因。首先,对一次购买的满意导致另一次购买。最好的潜在顾客就是你的现有顾客,这一一点也不是什么秘密。除非你不需要回头客,否则,你最好加倍确信你的顾客对你的产品和顾客服务感到满意—不,是感到愉悦!其次,顾客对你的产品和企业的体验是其亲朋好友知晓你的产品和企业的一部分。人们相互交谈,尤其谈论不同寻常的事情——好得不同寻常和坏得不同寻常。从你的顾客到你的潜在顾客的口碑,对于大多数想了解他们所购产品及产品所属公司的人来说,是最具说服力和最可信的单一可得信息。
花时间好好研究一下下面的购买决策链动力学表。该表显示,你和你的营销活动与顾客的无意识心理和有意识心理如何相互作用,以顺利通过购买决策链的各个环节。
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iso31000风险管理体系认证:
毋庸置疑,风险管理是广西北海企业管理的重要组成部分,企业开始重视风险管理的一个重要原因是来自外部的压力。近年来,行业和政府的监管部门以及机构投资者,已经开始注意到了企业的风险管理策略和过程。在越来越多的国家和行业中,公司的董事会已经开始要求风险管理经理们要就企业是否实施了适当的风险管理进行介绍和报告。当然,“风险”是不能被消除的,广西北海企业从事风险管理的目的也不是为了消除风险;相反应该是通过对影响风险的因素进行管理和控制而发挥企业自身的战略优势。
2020年9月18日,iso31000国际风险管理体系,通过提供全面的原则和指导方针帮助组织进行风险分析和风险评估。无论广西北海企业所处什么行业,iso31000都能对您有所帮助,因为它适用于大多数的商业活动包括计划、管理运营和操作流程。
通过将iso31000的原则和指导方针引入到您的组织将能够帮助广西北海企业提高运营效率增强利益相关者的信心,同时最小化损失。本国际标准也有助于改善健康和安全性能。