郴州北湖质量认证公司

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郴州北湖质量认证公司科普：

客户是创新之母！

通过各种方式产生的新产品创意最终都要通过客户需求研究来验证和完善。因为只有最终被客户接受的创意才是真正有价值的创意，突破性创意的产生更是深入洞察客户需求的结果。但是很多公司不知道如何进行客户需求研究，在客户需求研究方面投入的资源也很少。还有一些公司认为自己做了客户需求研究工作，因为他们听取了很多销售人员、促销人员及市场专员反馈的“客户需求”。这些都是公司难以产生突破性创意的重要原因！

客户需求研究的主要目的不是了解客户已经明确说出来的需求，而是要深入洞察客户未得到满足的、未说出来的，甚至客户自己也未想到的隐性需求。正是这些隐性的需求中蕴含着产生突破性创意的巨大机会。可以说，企业能否产生突破性创意根本上取决于对客户隐性需求的洞察能力。企业需要掌握多种有效的客户需求研究方法，洞察客户的隐性需求，激发出突破性的新产品创意。

 

 

湖南质量认证简介：

质量管理体系（Quality Management System,QMS)是指湖南企业在质量管理方面有着全套指挥和控制公司的管理体系。质量管理体系是湖南企业内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是湖南企业的一项战略决策。

 

郴州北湖企业通过质量认证将得到认证证书和认证标志。认证证书指的是产品、服务、管理体系通过认证所获得的证明性文件。质量体系认证其认证的对象是郴州北湖企业的质量体系，或者说是郴州北湖企业的质量保证能力。

 

质量管理体系认证，是郴州北湖景鸿质量认证有限公司依据国际通用的质量管理体系标准，经国家授权的独立质量认证机构对郴州北湖企业的质量体系进行审核，通过注册及颁发证书来证明湖南企业的质量体系和质量保证能力符合要求。质量体系认证通常以iso9001标准为依据，也就是经常提到的iso9001质量管理体系认证。