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益阳沅江质量认证公司科普:
很多企业将销售部与市场部混同一个职能部门,销售部是卖产品的,市场部也是卖产品的,只是名字叫市场部,感觉“进攻性”没有那么强罢了。绝大部分企业没有真正意义上的“市场部”或“产品部”——其核心职责是了解客户需求,而不是销售产品。很多企业的市场需求输入实际上主要来自董事长或者几个主要的管理人员。一些规模比较大的企业有真正意义上的市场部,但是市场部往往规模偏小,专业的市场研究人员很少。
例如,某知名彩电厂商,有10000名销售人员,有5000名研发人员,但只有不到20名专职的市场研究人员。这样的人员配置比例,又怎么能期望开发出创新性的彩电产品呢?
最佳实践观点:创新型企业一定要有真正意义上的“市场部”,不要让市场部成为销售部的附属机构,不要让销售总监领导市场部经理!市场研究人员应该只负责了解市场信息,洞察客户需求,而不应该直接承担销售指标。销售人员和促销人员反馈的客户需求信息可以参考,但绝不能让销售人员代替市场研究人员的工作。销售人员反馈的往往是“销售的声音”,而不是“客户的声音”。销售人员越多的公司,一般是产品做得不好的公司。产品做得不好的根本原因是对客户真正的需求洞察不够。产品做得好的企业往往是销售人员很少的企业,甚至是没有销售部的企业,如苹果公司、耐克公司。销售导向是不可能成就伟大的企业的!
湖南质量认证简介:
质量管理体系(Quality Management System,QMS)是指湖南企业在质量管理方面有着全套指挥和控制公司的管理体系。质量管理体系是湖南企业内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式,是湖南企业的一项战略决策。
益阳沅江企业通过质量认证将得到认证证书和认证标志。认证证书指的是产品、服务、管理体系通过认证所获得的证明性文件。质量体系认证其认证的对象是益阳沅江企业的质量体系,或者说是益阳沅江企业的质量保证能力。
质量管理体系认证,是益阳沅江景鸿质量认证有限公司依据国际通用的质量管理体系标准,经国家授权的独立质量认证机构对益阳沅江企业的质量体系进行审核,通过注册及颁发证书来证明湖南企业的质量体系和质量保证能力符合要求。质量体系认证通常以iso9001标准为依据,也就是经常提到的iso9001质量管理体系认证。





