1.熟悉楼宇情况，按时开关公共照明灯，学会使用消防器材，懂得一些救护知识，发生突发事件，及时处理并上报有关部门。做好现场保护工作，积极配合有关部门进行抢救和善后工作。
2.对所管理区域执行巡逻任务，严格按规定路线，正确使用电子巡逻器。对进出别墅的外来人员按规定进行登记
3.对进入小区的车辆必须进行检查登记。凡出租车进出都要做好进出时间、车号的登记。访客必须先与业主电话联系后放行。
4.严格交接班手续，做好值班记录。
5.严格实行门岗值勤制度，值勤时衣着端正，姿态正确，保持良好形象，不准无故离岗。
6.讲究文明礼貌待人，对违章住户应耐心说服遵守别墅小区的各项规定。
7.对业主邮件做好登记、分发工作，安全准确地投递各住户信箱中。对遗失、破损业主邮件者，按价赔偿并严肃处理。
