（1）接到报警，由A和B两位保安员各携带数只121l灭火器骑自行车前往报警点，C保安员警卫大门并做好应急准备。
（2）A和B保安员到达报警地点，确认火警。在有把握控制、扑灭火灾时，立即使用1211灭火器进行扑救扑救时注意自我保护，并区别1211灭火器不能扑灭的燃烧物质。
（3）厨房火灾，首先关闭煤气阀门，再进行灭火。如阀门受火势直接威胁，无法关闭，首先冷却阀门，在保证阀门完好情况下，再行灭火，灭火后迅速关闭阀门，并使用水稀释和驱散余气。
（4）电气设备和线路火灾，首先切断电源再进行灭火。如无法切断电源，又要带水扑救，一定要注意与带电体的距离。
（5）通知C保安员火警情况，由C保安员向救护中心电话求救，并做好迎接救护车到来的准备。
（6）火灾扑灭后，调查火灾原因，保护火灾现场，向受惊住户解释和劝慰，等待保安部主管处理，做到“三不放过”的消防规定。
（7）如果火灾不能扑灭，难以控制，则B级火警上升为A级火警。
