全国iso认证
推广 热搜: iso认证  服务  质量管理  财务  设计  流程管理  标准  fsc认证  品牌  员工 

保安礼仪的定义和作用

   日期:2023-12-09     作者:iso认证机构名录    浏览:0    评论:0    
保安服务认证中心有限公司
核心提示:保安礼仪的定义和作用
保安员礼仪是从业人员文明行为的道德规范和标准,是保安员在各种时间、场合处理人际关系和对外交往中应当正确采取的言行举止和必须掌握的礼节,是保安员仪表仪容、言谈举止、待人接物等方面的具体规定。它是保安员思想政治素质的外在表现,是道德品行的基本表现方式之一,具体包括谦虚公正的态度、文明礼貌的语言、优雅得体的举止和整洁的仪容等。保安的职业礼仪是由保安的性质和职能决定的,明显地带有本行业的职业特点,同时也涵容于中华民族的礼仪之中,接受社会公共道德礼仪的制约和影响。在社会交往和保安工作中,礼仪具有调整和处理人们相互关系的诸多功能。也就是说,保安员礼仪能够约束保安员的言行举止,有益于人们的交流和愉悦身心,有利于增进彼此的友谊,构建保安工作的和谐环境,提高保安服务质量,赢得社会的赞许。礼仪的作用表现在以下几个方面:
第一,尊重。尊重的行为即向对方表示尊敬、敬意。彼此相互尊重,礼尚往来,保安员礼仪的作用就显而易见。当然,尊重不仅仅表现在礼貌、礼节上,更表现在保安工作中的相互支持、配合,尊重他人意见,协调行动,做好工作等方面。
 
第二,约束。礼仪作为行为规范,对人们的社会行为具有很强的约束作用。礼仪最初是由一定社会的统治阶级,根据社会的需要、根据自己统治的需要而制定的行为方式、行为规范。礼仪一经制定和推行,久而久之,便形成相应的社会习俗和行为规范。任何一个生活在某一种礼仪习俗和规范环境中的人,都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。自觉地接受社会礼仪约束的人,就被人们认为是“成熟的人”、符合社会要求的人。反之,一个人如果不能遵守他生活的社会中的礼仪要求,他就会被该社会中的人们视为“异端”,社会就会以道德和舆论的手段来对他加以约束,甚至以法律的手段来强迫他服从。

第三,调节。保安员礼仪的调节功能,主要是指保安员礼仪具有调节社会人际关系的作用。作为保安员,没有良好的人际关系,就不能合群,严重的甚至会行为变异、失常,成为“另类”。就保安组织而言,倘若人际关系紧张、反常,就会导致队伍散乱,形不成合力,完成不了保安工作任务。这就需要保安员礼仪加以调节,以改变现状。第四,教育。一方面是礼仪的尊重和约束作用,礼仪作为一种道德习俗,它对全社会的每一个人,都有教育作用,都在施行教育。另一个更高的方面是,礼仪的形成,礼仪的完备和凝固,会成为一定社会的传统文化的重要部分,它以“传统”的力量,不断地由老一辈传承给新一代,世代相继、世代相传。保安员在勤务中彼此的传、帮、带,势必让保安员礼仪在保安队伍中得到发扬光大。保安队伍整体的优良礼仪,又能对社会其他成员起到示范教育作用,推动社会礼仪的提升。
 
保安员礼仪的具体内容较多,包括服饰礼仪、交谈礼仪、体姿礼仪和公共礼仪等等。
 
标签: 保安服务
打赏
 
更多>同类iso认证资讯
0相关评论

推荐图文
推荐iso认证资讯
点击排行
网站首页  |  关于我们  |  联系方式  |  使用协议  |  版权隐私  |  网站地图  |  排名推广  |  广告服务  |  积分换礼  |  RSS订阅  |  违规举报  |  粤ICP备17033290号-2
Powered By DESTOON