在保安守护中,经常会遇到各种复杂情况或棘手的问题,若处置不当,就可能危及守护目标的安全,直接影响守护任务的完成。为此,要求担任保安守护的执勤人员,时刻高度警惕,沉着冷静、机智灵活地妥善处置发生的紧急情况。
首先,保安守护人员无论处理什么样的紧急情况,都应当坚持依法办事,即使对行凶的歹徒实施正当防卫,也应当符合法律规定。在歹徒停止暴力犯罪后,不得故意伤害其人身,应当扭送或者报告公安机关处理。
第二,保安守护人员应当尽力维护守护目标的安全,同时注意自我保护,力求避免不必要的伤亡。尤其是在明显处于劣势的情形下,切不可盲目行事。即使在奋不顾身勇斗凶手时,也应当用好防卫器具,减少自身受到的伤害。
第三,紧急情况发生时,如果现场有人受伤,保安守护人员应当首先全力救助伤者。
第四,尽量减少损失。遇到紧急情况,损失是难以避免的,但是本着对客户负责的原则,保安守护人员应当尽可能地努力减少损失,把紧急情况处置中的人员伤亡和经济损失降到最低限度。