在火场中救人应当根据火势对被困人员的威胁程度和被困人员的实际情况采取不同的救人方法。
如果火势炽烈或大楼快要倒塌，切勿冒险进入。
假如毒烟弥漫火场，切勿进内，有些家具燃烧时会产生致命的气体，应等待消防员带呼吸装备前来搭救。
进火场前，把绳子一端拴系腰间，另一端叫人在外面拿着。万一迷失方向，可凭绳子循原路走出火场；即使被烟呛晕，外面的人也可以把自己拖离火场。先与火场外的人取得默契，例如，预先说好自己会一直轻轻拉紧绳子；绳子一软下来，他们就应拖自己出火场。用湿手帕掩住口、鼻，或戴上口罩，以抵挡浓烟，但仍会吸进有毒气体。如有毯或大衣，搭在肩上或拿着带进火场中，可用来裹伤者。进入火场时，每开一道门，先用手背触触门把，若门把烫手，开门时应紧握门把，以免房内的热气流把门拉开。假如门是向外开的，应用脚顶住门，以免它突然弹开。深呼吸几下，打开一道门缝，先让热空气散掉，然后进去。
进入浓烟密布的房间时，身体重心尽量俯屈靠近地面。必要时匍匐而行。
找到伤者时，迅速带他到安全地点。脱离险境才可施行急救。对能独立行走的人，给其指出正确的出口方向让其自行脱险。
对行动不便的人，如老弱病残者、儿童或伤员等采用背、抱、抬或将伤者身下垫毛毯、被单等物，采取拖拉等方法将其抢救出火场。屋内通道被火封堵无法使用时，利用消防拉梯、挂钩梯、登高车等架设至被困人员所在窗口、阳台、屋顶等处将被围困人员有序地接下来，必要时可破拆砖墙开辟抢救道路。
对欲跳楼逃生或悬挂在建筑物外沿处境危险的人员，要通过喊话，写大字标语等方式告诫他们坚持等待救援，千万不能盲目跳楼，同时在地面用救生网、救生垫等物做好接跳准备。
对火场发现多人次被困人员，应组织他们互相搀扶、背、抱，尽可能一次性救出火场。
若不能一次救出，将最需急救的受伤人员首先救出，轻伤却不能行走的人员安置于较安全的地带暂候。
对抢救出来的人员进行清点核对，确认被困人员是否全部救出，并严格管理，防止他们重返火场。
将伤者进行清点登记后移交给医疗救护组或转送医院；在整个救人过程中，可用湿棉被、水枪等物驱烟、降温、开辟救援通道，掩护救人工作安全顺利进行。
若逃生去路快要被截断，切勿继续前行。
