配送是物流中一种特殊的综合的活动形式，是商流和物流的紧密结合关于配送的定义，不同的学者有不同的见解。美国《物流管理供应链过程的一体化》对配送下的定义是：“实物配送这一领域涉及将制成品交给顾客的运输……实物配送总经理不可不知的845个管理知识
过程，可以使顾客服务的时间和空向的需求成为营销的一个整体组成部分1991年版的《物流手册》对配送下的定义是：“生产厂到配送中心之间的物品空间移动。”
我国出版的《现代物流学》的表述是：“配送是以现代送货形式实现资源最终配置的经济活动；按用户订货要求，在配送屮心或其他物流结点进行货物配备并以最合理方式送交用通过对以上定义的分析不难看出：配送就是按照客户的订货要求和时间计划，在物流结点（仓库、商店、货运站物流中心等）进行分拣、加工和配货等作业后，将配好的货物送交收货人的过程
见代企业的物流配送主要包括集货、分拣、配货、配装、配送运输，送达服务以及配送
（1）集货：指将各个用户所需要的各种物品，按需要的品种、规格、数量，从仓库的各个货位拣选集中起来，以便进行装车配送的作业
（2）分拣：指将集货形成的集中物品按运输车辆分开来，分别堆放到指定的装卸点的作业
（3）配货：指将各个配送车辆所要配送的各个客户所需要的各种货品，按用户需要品种规格按车辆的装载容量组配起来，以使装载和配送运输。
4）配装：指将所配送的客户所需的各种货品，按其配送车辆的装载容量进行装载组配，当单个客户配送数量不能达到车辆的有效运载负荷时，就要将附近不同客户所需的货物进行搭配装载以允分利用运能、运
（5）配送运输：指较短距离、局部区域内多客户、多品种的联合送货运输形式，一般使用汽车做运输工具。
（6）送达服务：指将货物送到客户手中，正式移交，还包括安装、使用以及信息咨询等方面的服务活动。
（7）配送加工：指按照配送客户的品种要求所进行的流通加工活动
