目标的确定是目标管理的第一步工作和关键的环节。只有实事求是地确定本企业的目98第四章 企业风险管理内容和要素（上）标，才能起到目标管理的作用。目标既不能定得太高，否则就会失去目标管理的意义；也不能定得过低，否则就会很容易达到而起不到激励的效果。因此，合理地制定符合本企业实践的目标是目标管理的关键。
一般有五个步骤：准备；由组织的高层领导制定战略性目标；在各级管理阶层制定试探性的策略目标；各级管理人员提出各种建议，相互进行讨论并修改；就各项目标和评估标准达成协议。其中要明确达到目标后企业会是个什么样子，员工又能从中得到什么待遇。比如一个生产汽车零件的公司在这近十年的目标是使销售总额达到100亿元人民币，到这个时候公司将在全国有 90 家分店，利润将达到60 亿元人民币，这样我们现在这些员工里面的优秀分子，将成为分店的经理、副经理等领导岗位，每位员工的工资将是现在的15倍。总之企业达到目标后的景象要描述出来，要让组织内的每一个人都能感到前途一片光明。
