无论其目的是什么,协会作为一种商品服务,为买方和卖方提供满足,本身就是一种经济活动。不管是从受助于人还是有助于人的角度讲,协会都有义务彻底了解它为之工作的市场。
行业协会一项日益增多的活动,是通过广告和公众联系来刺激公众对商品和服务的普遍需求。混凝土协会向我们说明其产品的优点时,并不关心我们使用的产品是哪家厂商提供的,因为几乎所有的混凝土厂商都是它的成员。任何新技术都需要推广并使其易于接受。许多老产品受到了竞争性改革的威胁,有必要提醒大家注意其以往的优点。具有悠久历史的煤、基尼斯黑啤酒以及度假胜地仍旧在做广告。
这种以全体公众为对象的促进运动可能是代价高昂,在进行这类活动时必须十分慎重。应当有明确的目的,对作为运动对象的听众,在适当的持续时间内,采用报纸、电视、电影、广播、出版等宣传手段。这种运动导致人们对广告和情报的长期需求,对这种苗头应尽早抓住,并通过强化宣传予以满足。舍不得花费代价来加强这种昂贵的宣传运动,将会无所收益,实际上也是对金钱的浪费。