国民教育的普及和提高，使很多专业协会不再坚持对会员进行考试，至少在英国有这种趋势，这就为协会工作重点转移到为会员服务方面创造了条件。为会员服务包括，召开讨论会，开设图书馆，就涉及会员利益的问题向议会及政府提出立法提案，以及在工资和工作条件方面组织谈判等。专业协会不是工会，但有时也要干预工资及工作条件问题，尤其是在没有相应的工会的地方。由于会员身份不一，使得协会在上述事务中左右为难如，有些会员是受雇者，有些是半受雇者，有些会员是雇佣其它会员的雇主。万幸的是，这最后一种情况有助于进行通情达理的谈判。
协会更关心的是那些半受座的会员寻求客户的途径。专家们的一贯做法，是坐等客户上门，或接手退休同事转让的业务。一般的专业人员自定收费标准，业务不同，价码也不一样。许多专业入员，如建筑师及普通律师，都订立了最低的收费标准。这种标准因为竞争、经济条件恶化或反垄断法规的影响而正在下降。专业人员日益增加，而市场需求有限，象管理咨询等新专业，不得不研究如何寻找客户，不得不研究供求关系了。虽然，已经大胆采取措施对付这一挑战的协会还为数甚微，但可以相信，在下十年中它们将满足会员在这方面的要求。
向会员提供服务产生了一系列棘手的问题。这些服务大部分与信息有关，信息要有信息渠道，要通过研究分析才能得到，然后再向会员们传递。因此，协会应设置图书馆、报刊、业务通讯、情报人员、研究人员及研究会，还要请顾问及会外研究人员。
信息服务的内容因协会而异，因为不同协会的会员有不同的需要。信息来源在很大程度上依赖于协会之外的各种不同渠道。协会提供信息服务有时目光短浅，只考虑眼前需要而忽略了从长计议。应该尽可能增加那些符合长远 发 展要求价值与时俱增的服务项目，如:图书馆事业和市场调查预测等。
考虑增设服务项目的建议时，首先要看看其他地方是否有这种服务，如果有的话，那么买下它可能比另起炉灶更方便。其次要看其它协会是否也需要这种服务，可以考虑合资经营。第三，如果确实需要提供这种服务，应注意这种服务能否由单个咨询人员承担，以免设立专职职员和负担更多的费用。第四，与对此感兴趣的会员磋商，认真计划，保证服务形式适应发展的需要。
专业协会考核专业人员专业水平的职能正在发生变化。现在，不加入协会而成为一名建筑家或医生已成为可能。议会已为这些专业人员设置了独立的登记机构，只要具有相应的大学学位，具有合格的资历便可到该机构登记开业。这类法律机构可能会逐渐扩展到其他专业，建立一个为各个主要专业办理登记手续的公共机构，也许是人心所向的事。
