合适的信用管理政策应使企业在实现销售规模稳定增长的同时尽可能地降低由赊销带来的信用风险。这也是企业信用管理的目标所在。因此,制定信用管理政策必须对相关的影响因素进行深入的调查、分析和预测。通常,企业的信用管理政策与企业所在的行业、市场竞争的激烈程度、主要竞争对手的信用管理政策、产品特征以及所处的产品生命周期的不同阶段等因素相关。企业在制定信用管理政策时应考虑的其他影响因素主要有以下四类:
1.企业的外部经济环境因素。包括宏观经济状况、本行业的信用管理政策惯例、客户所在行业状况、竞争对手的信用管理政策、产品市场状况、资金市场状况等。
2,企业内部因素。包括企业自身的生产和经营能力、产品特点、生产规括模、资金实力、销售利润率、平均收账期、原材料供应情况、追求的发展速度和能够承担的风险等。
3,与企业发展相匹配的政策因素。企业在试图扩大市场份额以追求快速发展时,会把重点放在增加销售额上,而较少地考虑赊销带来的风险和资金周转问题;企业在试图增加现金流量的情况下,则更注重规避交易风险和信用风险,以保证款项的回收。
4,企业客户的相关因素。客户是企业发展的重要资源,同时也是企业信用风险的主要来源。企业现有客户的数量和质量,特别是客户在企业的历史信用状况,直接影响到企业信用管理政策松紧的倾向。