信用管理部门与销售部门因为有不同的目标，对待客户的出发点不同，所以容易出现冲突。相比之下，信用管理部门与财务部门的关系则要融洽得多。两者之间往往要相互合作，才能完成各自的任务。这两个部门的关系还体现在企业财务数据的协作上。两者在一般情况下都遵循谨慎原则，这也使得两个部门间有更多的沟通基础。从信用管理部门来看，它在控制应收账款的发生规模、避免逾期应收账款、调节企业的现金流量等方面与财务部门的目标一致。两者在有关财务科目的预算、控制上也有相互配合的地方。正是因为信用管理部门和财务部门存在目标上的某种一致性，在许多企业，信用管理岗位设置在财务部门。
总体上，信用管理部门的目标与财务部门的目标一致，但也有一些冲突的地方。如在推销新产品、开拓新市场的情况下，有效地扩大信用销售常常成为信用管理部门信用管理政策的倾向。这时候，信用管理部门就不可能和财务部门一样始终保持谨慎原则了，两个部门的目标就会发生偏离，并可能带来冲突。在注销逾期账款时，信用管理部门可能会主张按照对应客户的实际情况来处理，但财务部门往往会考虑当期会计盈余对企业的影响，或税务上可能的影响。财务部门往往注重结果，着眼于账面反映的与应收账款有关的数据；信用管理部门则需对这些数据的产生过程进行重点关注，甚至进行预先的、对源头的控制。
