除了与销售部门、财务部门的关系比较紧密外，信用管理部门还可能和采购部门、生产部门及公关部门等发生业务关系。
信用管理工作中会涉及客户因为企业产品在质量、服务、交货时间等问题上不符合有关合同的约定而延期付款。信用管理部门需要与生产部门及销售部门一起分析判断事实，以便合理地解决所涉及的应收账款问题，并客观真实地评价客户信用。
有些企业的信用管理部门功能比较强，除了管理一般的赊销业务以外，还具有审核、评价有关供货商或公关对象综合资信的职能。信用管理部门考察各供货商的资信实力和销售价格，以评价供货商能否保质保量按时提供稳定的原料。这种专业化的资信评价也有助于防止供货商出现经营问题而连累企业的正常生产。类似的资信评价也可用于公关或招待的对象，对不符合条件的单位可以不予接洽，从而减少不必要的开支。
