从信用信息调查的最终目的来看，主要是为了对客户授信提供尽量客观、准确的现实依据，因此在对客户信用信息进行收集之后，有必要对客户信用信息进行质量评价，从而确定是否继续进行信息的核实及核实的程度。企业信用管理人员收集的客户信用信息至少应达到以下质量要求：
（一）客观性
客观是指按照事物本来面目去考察，与一切个人感情、偏见或意见都无关。信息反映的事实总是某个客观事物（或系统）某一方面的属性，其本身具有客观性。如果其反映的事实不真实，那么依据其所作出的信用管理决策、制定的信用管理措施就不能达到预期的目的。因而，客观性就成为评价信息内容质量的首要指标。
信息内容的客观性要求信息内容不含有某些个人的主观偏见。在很多情况下，信息提供者、采集者总是带有自己的偏好和利益，在提供和采集信息时，就会偏重于从自己的偏好和利益出发，从而导致信息的不客观。
（二）准确性
准确性是指采集的信用信息必须如实反映客户的真实情况，不能存在虚假信息。但是准确性是相对的，尤其是在目前国内财务信息披露不规范的情况下，外部信息采集者很难掌握完全准确的客户财务信息，只能通过其他方面的信息来互相验证。
（三）完整性
作为一个信息集合，必然具有一定的结构，这里的完整性就是指信息结构的完整。一个具有完整结构的信息集合能够完整地表述一个思想和事实，描述一个事物。比如要提供一份财务报告，则资产负债表、利润表、现金流量表以及报表附注资料等必须具备，它们组成了一个完整的信息结构。如果缺少了其中的某一份或某几份报表资料，则其信息结构不完整，不能够完整地表达其财务内容。
另外，完整性是相对于信息集合使用者的目的而言的。同样的信息集合提供给不同使用目的的用户，他们对于信息集合的完整性的评价有可能是不同的。因而在分析和设计信息系统时，分析用户的信息需求是极为关键的一步。
（四）及时性
及时性是指信息有明显的时间限制，超出这一时间限制将失去价值。如果一个属性值在时刻T是正确的，那么它被认为在时刻T是当前状态。如果属性值在时刻T是错误的，但在T以前的某个时刻是正确的，那么它在T时刻是过去状态。一个属性值的实时性可以用过时的时间长度来度量。有些属性值具有永久性，而有些属性值则不断变化。
（五）一致性
一致性是指在一套完整的信用信息中，不能出现互相矛盾的信息。从不同渠道采集的信用信息可能彼此冲突矛盾，信用管理人员必须分析造成这些矛盾的背后原因，认真调查审核，去伪存真，保证信用信息在逻辑上和内容上的一致性。
（六）性能价格比
对于企业信用管理人员，在采集信用信息时，只要有一定的预算，就应该考虑采集信用信息的性能价格比问题，特别是在采购成套的信用信息时，考虑信用信息的性能价格比是为了采购到合算、经济的信用信息产品。从企业内容管理的成本控制角度出发，为取得成本费用的收益最大化，也要求企业信用管理人员在日常工作中牢牢把握成本意识。
