1.产业及产业链。一个产业的发展一般要经历新兴、成熟、衰退这三个发展阶段。在市场经济条件下,企业因其产业所处发展阶段的不同而面临着不同的风险和机会。了解客户所在行业所处的发展时期,就可以预见客户面临的某些挑战,评价其对客户的影响程度。
2,新产品上市及市场推广。不断研发出科技含量高、可替代性弱的新产品并及时推向市场,是一个企业始终立于不败之地、保持可持续发展的关键。客户信用评价不仅要重视企业的产品开发技术和能力,更要分析观察其市场推广和营销实力。产品只有走向市场,并为市场所认可,才能真正成为企业发展的潜能。
3,知名度和品牌。构成企业知名度的因素有很多,包括管理层的能力、企业经营理念、员工索质、产品质量及品牌、资金实力及财务管理能力等,它是一个企业长期积累的结果。从一定程度上讲,它也是一个企业实力的象征。信用评价关注客户的知名度,有助于对客户的风险度作出客观、全面的评价。
4,自身的经济实力。毕竟经济实力是企业发展的基础,这里指的经济实力,是从展望企业发展前景的角度出发的。企业只有在具备一定的生产条件、拥有一定的资金实力和经营环境的前提下,才谈得上生产和发展。因此,要展望客户的发展前景,做出有较强说服力的信用预期,离不开客户自身的经济实力。