（一）评价要素
1.基本素质。主要从领导者（或高管人员）素质、经营管理素质、员工队伍与建设情况、技术实力与产品开发能力等诸多方面来全面考察和分析客户人文历史、经营管理水平、风险观念、偿债意愿和信用意识、在行业中的地位以及产品科技含量和市场竞争能力等。
2.经济实力。考核客户的财务实力和债务的保障能力，主要从经营规模、投资人权益、资本固定化率等方面来考察分析其抗风险能力的强弱。
3，偿付能力。是客户信用评价中最重要的内容之一，对评价结果有举足轻重的影响，考察分析资产结构的合理程度、资产变现能力的强弱、偿还即期和远期债务的资产或权益的保障程度等方面。同时，要注重分析该客户以往的资金清付情况。
4，经济效益和营运能力。它是客户信用评价的重要内容，会对评价结果产生重要影响。着重考察和分析客户的资本营运能力、资本增值能力；客观评价客户履行信用的能力和潜力等方面。
5，发展前景。主要是以国家行业政策、市场前景预测、客户未来发展规划及措施、客户未来利润预测等内容为基础，结合以上四个方面，对客户的发展能力和前景作出预测和判断，揭示其履行信用、偿付欠款的潜力。
（二）客户信用评价实例
浙江×x预制构件有限公司
行业归属：一般工业企业
信用等级：AA1.基本素质。
（1）文化水平：着重考核企业主要领导（或高管人员）的学历层次和专业技术水准。这是一家中外合资经营企业，公司主要领导人均具有中级以上专业技术职称，素质较高。
（2）领导能力：着重分析企业主要领导人（或高管人员）的学识水平、从业经历、风险观念、偿债意愿和信用意识等综合素质。该公司法定代表人、董事长从事相关工作有8年，对水泥预制市场的经营和发展状况较为了解。
2006年公司经历了投资方改制和领导层人事变动，在短时间内，工作顺利过渡。公司从2004年开始和银行发生信贷关系，未发生过欠贷欠息或签发空头支票、拖延或拒付商业应付款项的失信行为。
（3）经营管理：重点分析企业经营管理的现代化程度、总体经营目标与实施措施、各项管理制度建设与落实等情况。该公司产权明晰，组织结构较为健全；生产、产品检验等制度较为完善；但安全管理、人才引进及员工培训等制度建设方面有待于改善，特别是对于如何应对市场的激烈竞争，缺乏较为系统的计划和措施。
（4）财产投保率：考核企业主要管理人员的风险意识及企业财产的保险水平。该公司没有对固定资产及存货采取保险措施，因此该指标不得分。（5）中高级技术人员占比：考核中高级技术人员占所有员工人数的比例。
该公司计算值为10%，说明员工总体的文化、技术水平较高。
（6）工艺技术水平或名牌产品：考核企业的生产工艺或产品的知名度。该公司已投入生产8年，主要设备拌车已出现不同程度的老化，与同行业相比，设备配置规模与能力相对滞后，且公司目前拥有的专业资质仍是2002年获批的三级资质，对生产运转和业务承接带来负面影响，工艺技术水平有待提高。
