总的来说，凡是与决定或影响客户信用的因素有关的信息都应列入客户信用信息的范围。客户作为企业交易的对象，其能够对交易结果产生不同影响的基本特征可以归纳为四个方面：法人信用、财务信用、品牌信用、交易信用。这四个方面分别代表客户四个方面的信用能力。同时，这四个方面也不同程度地决定了客户整体的信用水平。因此，在企业进行赊销管理时，对客户失信预警信息的把握也应该从这四个方面入手。
法人信用失信
所谓法人信用，是指从一个客户（企业或社会组织）的合法性角度对其进行基本签约资格或履约能力的考察。
作为企业信用管理人员或销售人员，在与客户建立正式的交易关系之前，应当了解该客户是否具有合法的经营资格及履约能力。然而在实际交易活动中，这一问题常常被忽视。一些信用风险恰恰产生于这方面的信息欠缺或误导，其中，常见的信用风险来源包括：
1，由于客户使用错误的法人名称而导致最终的信用风险损失。例如，在签约时使用的客户名称不具有法人资格（如分公司名称、简称或已注销名称）。在这种情况下，一旦对方赖账，企业的债权将难以保障。
2，由于客户使用错误的地址而招致信用风险损失。客户的注册地址、实际办公地址、经营地址往往各不相同。企业在与客户的交往过程中如不能加以识别并正确地使用，就会在签订合同、交货、收账、债权处理等各个业务环节遇到麻烦。
3，客户超出合法经营范围或常规业务范围从事经营活动。客户的合法经营范围或常规业务范围是其从事市场活动的主要内容，客户如果超出这些范围从事经营活动可能招致的风险，一种情况是受到行政或法律制裁；另一种情况是从事自己不熟悉的业务时，失败的概率往往大于从事自己熟悉的常规业务。这两种情况的直接结果都有可能使企业的应收账款无法收回。
4，注册资本金不足或虚假出资。客户的注册资本金是其对外承担债务责任的一个基本法律依据，也是证明其资信能力的一个重要指标。目前许多企业在工商登记注册的资本金虚假成分过多，甚至其投资者或股东的身份都有可能名不副，实，出现这种情况时，赊销企业会面临很大的隐蔽性风险。目前还有一些企业利用改制的机会，抽逃资金或降低注册资本金，以实现逃脱债务的目的，这方面更应引起企业信用管理人员的高度注意。
