1：需要设立信用管理部门或专职人员系统地、有针对性地收集客户的信用信息，采取包括直接接触、调查走访、建立客户信用信息档案（记录）、从第三方获取信用资料等多种形式。一般来说，由专业人员实施的信息收集工作可以保证信息的客观性和较高的质量。
2，应设计专门的信用信息收集表格，并将收集的任务具体布置到各相关业务部门或业务人员手中，方便他们在与客户的业务交往过程中填写，并及时反馈。其中两个主要的部门是销售部门和财务部门。
对于一个真正要实行客户资信管理的企业来说，一个有效的信用信息渠道是建立起一套专门的、规范化的信用信息收集制度和方法，并作为企业一项管理职能，分别落实到相应的管理部门和业务部门中去。客户专门的信用信息收集有两种有效方法。
