在提供信用销售的企业中,不可能完全避免风险,但可以将风险降到较低的程度,这是信用管理所要达到的效果。西方企业界有一句名言:“企业最大的风险是所有交易都不存在风险。”这句话的含义是:如果企业惧怕风险,担心应收账款不能回收,放弃所有存在风险的业务,或只采取最保守的付款方式,固然企业的风险排除了,但交易也越来越少,这种企业迟早会被市场淘汰。因此,有效的应收账款管理是勇敢地面对信用风险,通过科学的管理,降低坏账损失,使现金流得到增长,这是成功企业的必由之路。以下通过企业销售的几种等式说明销售和应收账款管理的关系。
1,成功销售等式。即成功的信用销售是在销售额很大的情况下,也能保持资金的及时回笼和低比率坏账,从而创造最大利润。其等式为:最大销售(包括大量的赊销)+ 及时付款 + 最少坏账 = 最大利润2,一般销售等式。有些企业把零坏账作为销售的最佳目标,这是绝对错误的。追求零坏账的结果肯定是最小的销售额和极小的利润。而成功的信用销售,即使存在坏账,但比起获得的利润,坏账数额也是微不足道的。一般销售等式是:
低销售+及时付款+零坏账=低利润
3,较差销售等式。有的企业在要求零坏账的同时,却不加限制地满足一些老客户特殊条件的要求,不计利息地放账给他们,虽然没有风险,但却使企业产生利息损失,并占压着大量资金。这时等式变为:低销售 +慢付款 +零坏账 = 低利润 +现金流量的不足4,最差销售等式。有些企业以尽量增加销售额作为企业经营的唯一目标,认为用销售额弥补坏账损失是一条好途径。于是,大量开发新业务,签署众多合同,不论客户的状况如何,都给予优厚的赊销条件。最终,这些企业只有走上一条道路——破产。这个等式就是:
高销售 +缓慢付款 + 较高坏账 = 现金流量严重不足 =破产