应收账款跟踪管理的内容。
(1)货物一经发出,应将应收款项列入公司或代理机构的信用管理档案,进行监控。
(2)按时与客户(债务人)取得直接联系,询问和沟通货物接受情况、付款准备情况并提醒和督促客户及时付款。
(3)在出现逾期的早期,及时进行追讨。
(4)在一定时期内,建议债权人采取进一步的追账行动。
据国外收账协会统计,采用这种管理方式,应收账款回收率在98%以上。然而,对于大多数外贸企业来说,独自进行上述管理可能会遇到如下几个方面的问题:
(1)较强的专业性;
(2)买方在另一个国家或地区,存在语言和时差方面的问题;
(3)巨大的管理成本。
因此,应收账款跟踪管理也可由专业性的商务风险管理服务公司来完成,这类公司依靠其专业人员和技术及遍布世界各地的代理机构网络使得应收账款跟踪管理得以顺利进行。这也是应收账款跟踪管理(RPM)得以在世界范围内广泛应用的原因。