（1）保持与客户经常性的沟通；
（2）非敌对性地维护与客户良好的合作关系；
（3）在客户按期支付货款问题上施加必要的压力。
在对应收账款进行持续监控的过程中，要通过各种信息渠道，动态跟踪客户，及时了解客户经营状况和产权状况的变化。例如客户由于经济纠纷和社会性丑闻而突然面临倒闭、大规模销售活动失败、进入并购的谈判等，都有拖欠到期货款的可能性。因此，销货企业应及早采取对策，避免蒙受损失。企业通过应收账款跟踪管理，与客户保持经常联系，提醒付款到期日，催促付款，可以发现货物质量、包装、运输、货运期以及结算上存在的问题和纠纷，以便做出相应的对策，维护与客户的良好关系。同时也会使客户感觉到债权人施加的压力，使其一般不会轻易推迟付款，极大地提高了应收账款的回收率。通过应收账款跟踪管理，可以快速识别应收账款的逾期风险，以便选择有效的追讨手段。在工作中信用管理部门和销售部门要互相配合，履行各自在跟踪管理中的职责，达到相互配合、相互促进，提高应收账款回收率，促进企业销售的目的。
