商账追收是指在债权人的授权下，第三方收账代理机构通过非诉讼方式和合法手段向债务人追收欠款的行为。专业的企业商账追收公司在接受债权人的委托后，以第三方的姿态出现在债务人与债权人之间，根据债权人的要求制定可行的追收方案，对案件的进展情况及时与债权人沟通，有良好的时间保证，对债务的追回有很好的保障。
商账追收在世界上许多国家都是一项合法的、在商业活动中发挥重要作用的账款追收手段，这是因为商账追收具有很多独特的优势：
1.收账代理机构主要以调解作为解决纠纷和欠款的手段。相对法律程序而言，商账追收是一种较为温和的收账方式。商人的原则是以和为贵，能够协商解决的纠纷，尽量协商解决，不到万不得已，谁也不愿意走上法庭。而收账代理机构正是起到了纠纷解决人的作用。它既作为企业的代理人向客户施加压力，又努力帮助客户寻找解决纠纷的办法；既阐明企业的立场，又客观分析债务情况。企业和客户之间很多纷繁复杂的、积怨已久的矛盾和长期拖欠的货款都是在调解中得以圆满解决的。
2，收账代理机构通过向客户施加信用压力和法律压力达到收款目的。收款代理机构往往还是信息采集和传播机构，拥有广泛的信息渠道和载体，比如报刊、网络、数据库和信息交换系统。如果一个企业拖欠了货款，它的欠款行为将很快被收录进数据库，并被其他商家和金融机构获知。这个企业可能因此而得不到任何商业信用和银行信用。因此，当收账代理机构的人员去收账时，大多数欠款者迫于信用压力会偿还欠款。
收账代理机构也向债务人施加法律压力。大多数商账追收人员都是律师出身，熟知各种商业法律。在接到追收欠款的委托后，商账追收人员根据丰富的追收经验，在与债务人交涉的过程中，能够一针见血地击中要害，将法律惩处的利害关系告诉债务人，从而给债务人施加巨大的法律压力。
3，各类收账代理机构在收账过程中相互协助。世界各国的收账代理机构在本国和世界范围内建立起一张巨大的收账网络。这张网由收账代理机构的收账子公司、收账合作公司、律师机构、个体收账人员组成。即使收账代理机构远在债务人的千里之外，也能通过其代理收账员，与债务人取得联系，制造压力迫使其偿还欠款。
4，收账代理机构在账款追回前一般只收取小额费用。企业是违约行为的受害者，已经承受了巨大的损失。但是，通过法律途径起诉债务人的时候，却又产生了更多的数额巨大的法庭费用、律师费用等。更糟糕的是，一个诉讼案件从起诉到判决，过程往往繁琐而冗长，有时好不容易获得胜诉，却又无法执行。但是企业如果把案件委托给收账代理机构，前期只需要支付小额费用，在收账代理机构收回欠款后，再按照实际收回的金额支付约定的佣金。这种做法成功地解决了企业的后顾之忧。
