1，坏账率。坏账率（Bad Debt to Sales）是最常用的评价指标之一，它反映在某一时期通过制定、执行信用管理政策而降低坏账的能力。如果把坏账率看做信用管理的重点，则会导致保守授信，或只接受信用状况好的客户，最终导致被竞争对手淘汰，利润下降。坏账率的计算公式为：坏账率 =（注销的坏账/销售总额）×100%
使用方法：纵向分析和横向分析。纵向分析就是比较企业内部近年来或几个季度内坏账率的变化；横向分析则是与同行业企业的坏账率进行比较。通过坏账率的变化可以看出企业信用管理的效果如何，并且通过与同行业平均数据进行比较，找出企业信用管理的不足，加以改进。在实际操作中，存在以下应当注意的问题：
（1）销售总额的统计标准不同。有的企业使用全部信用销售量，有的则使用销售总额。
（2）采用多长时间作为计算标准没有统一规定。对应收账款成为坏账的时间没有统一认识，有的企业是逾期6个月，有的则是逾期9个月，而有的却把逾期数年的未收账款仍放在应收账款里，使注销额标准不一样。这样造成比较的口径不一样，此时应结合其他指标进行综合分析。
2.逾期账款率。逾期账款率是指一定时期内逾期账款占应收账款总额的比例。逾期账款率计算公式为：
逾期账款率=（期末逾期账款/总应收账款）x100%
企业信用销售贯穿企业发展始末，只有通过较长时期的记录考察，才能说明企业坏账发生的趋势。在一定时期内，如果该指标上升太快，则表示有问题的账款增多，应引起重视，找出原因，并采取措施阻止这种趋势，回到正常比率上来。
3，收现率。收现率指企业当期应收账款的回收总额与当期应收账款余额之比。收现率计算公式为：
收现率=当期应收账款的回收总额/当期应收账款余额收现率表现为当年信用销售的回收现金额的比例，从另一侧面反映企业信用销售的比例，从而体现信用政策的松紧。
4，回款效率指数（CEI）。回款效率指数又称回收成功率，这个数据考查一段时期内应收账款的回收成功率。该比率越高表明效率越高，信用管理部门的管理越好。回款效率指数是信用研究基金会的温卡特·斯洛温森博士发明的。它的计算公式为：
回款效率指数
BTR +QCS/3-ETR BTR+QCS/3-ECR x100%
式中：BTR表示某时期初总应收账款金额；QCS表示该季度总信用销售额；QCS/3表示该季度平均赊销额；ETR表示某时期末总应收账款金额；ECR表示期末月赊销款。
回款效率指数指标考察在应收账款中，实际收回的应收账款所占的比例。
它将一段时间内企业可收回的账款与实际收回的款项相对照，摒除了收账期的上述缺陷，因而更具有针对性。它能够较早地反映和预见公司在回收账款方面的困难，并尽早纠正追讨方法。如果该指标下降，表明坏账增加或者回收效果下降，应当及时调整信用管理政策。也可能意味着公司的信用销售、付款方式和期限太过宽松，对客户的信用管理产生偏差，追讨行动产生反作用，收款措施力度不足，在处理危机时出现问题。
