在委托研发项目的运作过程中,对研发品质的控制是研发项目管理中的中心任务。研发品质控制的基本目的是通过一系列的管理措施,使研发达到较高的品质。
由于研发公司在研发的运作方式、研发重点及利益关系等因素方面的差异,在评价研发是否具有品质时的看法也会有所不同。但总体上说,人们对研发品质的评估有着相对一致的标准。作为对委托研发项目的品质控制,概括起来应重视以下几个方面。
(1)满足客户提出的市场目标和要求。
(2)符合客户的生产、设备、技术等方面的要求。
(3)在规定的日程内完成研发。
(4)有效的控制研发成本。
(5)研发具有创意。
研发品质反映了一个研发组织的研发与研发管理方面的水平。努力提高研发品质也是所有研发组织赖以生存和发展的基础,管理者对此必须高度重视。对于研发品质的具体管理方法,应从研发质量的控制、日程控制、成本控制等方面入手。