邵阳邵东fsc认证公司

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邵阳邵东fsc认证公司科普：

“顾客至上”“顾客就是上帝”这样的口号我们再熟悉不过的。毋庸置疑，顾客就是企业的生命，换句话说就是“得顾客者得天下”。因此，从古至今，企业和商家都试图以各种各样的方式来招徕顾客，而如何才能招徕更多的顾客，就需要感知顾客的心理变化。

商场如战场，如今的市场竞争已经演变为价格、质量、售后服务和企业形象、信誉以及顾客关系等全方位的竞争，特别是与顾客的关系。情感在商品的销售中有着越来越重要的作用。感情能够转化人的认识，感情能调节人的行为。在如今商家林立、商品种类繁多的市场中，消费者自然愿意在信得过、感情亲近的商家购买商品。针对这一情况，美国一位著名的企业家曾说过：“营销过程中怎样才能既赚得人心又能赚得合理的利润？除了要真正视顾客为衣食父母而不是口头上的‘上帝’外，还有一些方法谋略需要灵活运用。”这句话的言外之意就是企业或者商家应该感知消费者的心理变化，把一切工作都落实到实际行动中去。

在以前传统的营销模式中，企业大部分都是注重产品的价格、质量，但是随着互联网的发展，顾客获取商品信息的渠道越来越多，消费者不再像以前那样只会被动接受企业推广的产品信息，而是货比三家，主动选择自己想要的信息和产品。因此，企业想要招徕消费者，就应该对传统的营销模式进行改革。一切都要从消费者的角度出发，要学会感知顾客的心理变化。只有感知了顾客的心理，才能了解顾客的需求和偏好，激发消费者的购买动机，最终才能生产出消费者喜好的商品。那么一般情况下，企业应该从哪几个方面去感知消费者的心理变化呢？

 

 

邵阳邵东fsc认证公司简介：

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森林管理委员会（FSC）是一个由利益相关者所有的体系，其目的是为了促进负责任的全球森林经营。 它为对负责任的森林经营感兴趣的邵阳邵东企业提供标准制定、商标保证、认可服务和市场准入。截止2006年1月，FSC认可了15家认证机构，通过认证的邵阳邵东企业有权使用fsc标志。

 

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