黑龙江大庆服务认证知识科普:
确定营销目标。这一步骤主要是要将企业的战略使命转换成具体的业绩标准,建立可以度量的目标。营销战略的目标主要包括创造营销差异化、建立低成本营销优势以及在某个特色市场中建立低成本的聚集优势。同时要注意的是建立公司的总目标之后,还需要分解成各个职能部门和低层管理者的具体分目标,这样才能使各个部门拥有明确的目标,以防出现部门行为偏离目标的情况。
企业的营销目标主要有以下几个。财务目标,如利润、税金、投资报酬率、现金流量等。企业的产品只有在市场中实现销售才可能转化为货币而实现财务目标,故财务目标必须转化为营销目标才可能实现。营销目标,指与产品及市场相关的目标,即销售收入、销售增长率、市场份额、相对市场份额、品牌知名度及美誉度、市场覆盖面(即分销范围)、市场覆盖率、创新、市场风险的分散等。其他目标如企业形象塑造、员工素质提高、股票市场印象等。
确定营销目标时应注意的问题:定量化,即尽可能用具体数据定量地表述计划期内务必实现的目标,并且要有时间上的规定;协调性,即各个目标之间要协调一致,不能相互矛盾;层次性,即上级目标能层层分解而转化为下级目标,直至落实到班组和人头;激励与可行性,即目标必须能激励员工的斗志和工作热情,同时,员工经过努力又是可以实现而不是高不可攀的。
黑龙江大庆服务认证简介:
未来五年,黑龙江大庆服务业有望通过有序开放突破发展瓶颈,对黑龙江大庆经济发展起到重要作用。2015年国务院颁发的《关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》提出了加强认证认可体系建设,创新评价技术,完善生活性服务业重点领域认证认可制度的要求。开展服务认证关键技术研究与实践,加快服务认证审查员队伍建设,对推动新形势下服务业的健康发展凸显了重要性和紧迫性。
随着服务业在黑龙江大庆经济中的地位不断提高,以及在信息技术支持下,新领域、新业态、新服务模式的快速发展,尤其是随着“一带一路”战略的不断深化,跨境电子商务、互联网购物等新型服务业的发展,对服务质量保证、服务标准研制和服务绩效评价提出了新要求,以传统服务质量评价方法为主的服务认证手段显现了局限性,无法满足日益发展的服务业企业的新特点和新要求。加快服务认证制度设计与关键评价技术研究,加快服务认证审查员队伍建设,成为以认证手段促进黑龙江大庆服务企业发展、增强黑龙江大庆服务企业核心竞争力的当务之急。
黑龙江大庆服务认证有限公司,专业为服务企业提供优质、高效、权威的认证。
可进行以下行业的服务认证:
保安服务认证
清洁服务认证
物业服务认证
餐饮管理服务认证
餐饮配送服务认证
油烟净化设备运营服务认证
合同能源管理服务认证
售后服务认证
售后服务完善程度认证
生活垃圾分类服务能力认证
履约能力评价服务认证
服务质量评价认证
有机餐饮服务认证
顾客满意度测评服务认证
环境服务认证
生鲜农产品供应商服务规范体系认证
生鲜农产品供应商星级认证
生鲜农产品配送服务认证
农副产品绿色供应商评价认证
放心农副产品流通评价体系认证
食品配送操作规程体系认证
新鲜果蔬冷链操作服务认证
节能技术服务认证
卫生安全企业认证
商业信誉认证
环卫设备定制服务认证
清洁供热服务认证
智能制造能力成熟度分级认证
综合能源服务认证
绿色装配式建筑产业服务能力认证
绿色装配式建筑产业品牌认证
档案信息服务认证
档案产品与服务类企业认证
应急预案管理能力评价认证
物流企业等级认证
建筑工程服务认证
电力服务认证
燃气服务认证
燃气燃烧器具安装维修服务认证
运输服务认证
家具定制服务认证
家具售后服务认证
厨房设备定制服务认证
教学课桌椅定制服务认证
设备维修保养服务认证
商品经营服务认证
批发零售服务认证
绿色照明服务认证
食用农产品保鲜贮藏服务认证
教室绿色照明服务认证
环境卫生服务能力认证
环境卫生质量标准体系认证
公共机构食堂运营服务评价认证
工程绿色施工服务评价认证
民宿服务认证