湖南株洲服务认证知识科普:
任何一个项目,从立项到采购完成,客户都会经过不同的工作阶段,卖方销售人员要进行与之对应的工作,要面对不同阶段的关键人。这就要求对项目进展阶段有准确的判断。由于销售过程中存在大量不确定因素,这无疑是最考验销售人员判断力、也最体现销售人员能力的一个信息;这也是关系销售漏斗使用成败的关键信息,是最具挑战性的信息。
之所以说项目进展阶段信息是关键信息、最具挑战性的信息,是由于在销售实践中这似乎是最没有规律可循,又最带有主观性的环节。许多管理者或软件工具设计者,希望通过一些要素判断,做出一些流程来规范这个信息,虽然会有一些效果,但总感觉不得要领。
笔者曾经与一位企业管理者讨论这个问题,他们公司有最好的软件系统,他希望由软件开发人员,跟踪、观察几位资深销售人员的销售过程,将他们的销售行为编成程序,供新销售人员学习,规范他们所管理项目的进程,安排销售工作内容。这种愿望是很好的,但是最终这个设想不了了之。究其原因在于,销售工作是一项涉及多个因素的工作,而客户、销售人员、各方面参与人员之间的互动、判断、应对,等等,不是一个程序能够包容和规范下来的,人的思维判断和应对决策,更是系统无法解决的。其实,我们说销售工作是最具挑战性的工作之一,就在于这项工作涉及各种知识结构,涉及与人交往的能力,涉及应变能力,涉及判断和决策能力,涉及体力和精力,涉及阅历与经验……
综上所述,如何定义“项目进展阶段”是销售漏斗理念不可回避的关键点,是用好销售漏斗的关键环节。
湖南株洲服务认证简介:
未来五年,湖南株洲服务业有望通过有序开放突破发展瓶颈,对湖南株洲经济发展起到重要作用。2015年国务院颁发的《关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》提出了加强认证认可体系建设,创新评价技术,完善生活性服务业重点领域认证认可制度的要求。开展服务认证关键技术研究与实践,加快服务认证审查员队伍建设,对推动新形势下服务业的健康发展凸显了重要性和紧迫性。
随着服务业在湖南株洲经济中的地位不断提高,以及在信息技术支持下,新领域、新业态、新服务模式的快速发展,尤其是随着“一带一路”战略的不断深化,跨境电子商务、互联网购物等新型服务业的发展,对服务质量保证、服务标准研制和服务绩效评价提出了新要求,以传统服务质量评价方法为主的服务认证手段显现了局限性,无法满足日益发展的服务业企业的新特点和新要求。加快服务认证制度设计与关键评价技术研究,加快服务认证审查员队伍建设,成为以认证手段促进湖南株洲服务企业发展、增强湖南株洲服务企业核心竞争力的当务之急。
湖南株洲服务认证有限公司,专业为服务企业提供优质、高效、权威的认证。
可进行以下行业的服务认证:
保安服务认证
清洁服务认证
物业服务认证
餐饮管理服务认证
餐饮配送服务认证
油烟净化设备运营服务认证
合同能源管理服务认证
售后服务认证
售后服务完善程度认证
生活垃圾分类服务能力认证
履约能力评价服务认证
服务质量评价认证
有机餐饮服务认证
顾客满意度测评服务认证
环境服务认证
生鲜农产品供应商服务规范体系认证
生鲜农产品供应商星级认证
生鲜农产品配送服务认证
农副产品绿色供应商评价认证
放心农副产品流通评价体系认证
食品配送操作规程体系认证
新鲜果蔬冷链操作服务认证
节能技术服务认证
卫生安全企业认证
商业信誉认证
环卫设备定制服务认证
清洁供热服务认证
智能制造能力成熟度分级认证
综合能源服务认证
绿色装配式建筑产业服务能力认证
绿色装配式建筑产业品牌认证
档案信息服务认证
档案产品与服务类企业认证
应急预案管理能力评价认证
物流企业等级认证
建筑工程服务认证
电力服务认证
燃气服务认证
燃气燃烧器具安装维修服务认证
运输服务认证
家具定制服务认证
家具售后服务认证
厨房设备定制服务认证
教学课桌椅定制服务认证
设备维修保养服务认证
商品经营服务认证
批发零售服务认证
绿色照明服务认证
食用农产品保鲜贮藏服务认证
教室绿色照明服务认证
环境卫生服务能力认证
环境卫生质量标准体系认证
公共机构食堂运营服务评价认证
工程绿色施工服务评价认证
民宿服务认证