北京朝阳服务认证知识科普:
销售漏斗管理的内容,应该是从“销售线索”进入到销售漏斗,形成销售机会项目起,到“获得订单”止的销售过程。至于“销售线索”质量、成为销售机会的转换率等内容,应由市场部门的统计工具完成;当然,软件设计时可以将此内容加入,但不在销售漏斗数据呈现模型的讨论范围之内。而“获得订单”后的工作,包括订单处理、内部流程审核、生产、发货、安装、验收、收款等工作环节,一般是由公司里面的专职团队来主导完成的,涉及计划、采购、生产、物流、售后服务、工程、财务、法务等部门。这些工作虽然是整个销售过程的重要组成部分,但此时销售人员主要是配合执行,做好与客户的协调的工作。这些工作一般是由ERP等成熟的系统来管理。
综上所述,“结单”一词在实际工作中会有不同的理解。许多公司认为,只有回款完成才算“结单”。但是,既然销售漏斗的管理范围是从销售机会进入销售漏斗起,到“获得订单”为止的这部分销售过程,因此,为避免歧义,建议使用“签单”一词更贴切,即销售漏斗的管理范围从销售机会项目进入销售漏斗起,到“签单”为止的这部分销售过程。处于发货前这一阶段的订单,一般称为“待发货订单”(Backlog),许多公司用ERP系统管理。
北京朝阳服务认证简介:
未来五年,北京朝阳服务业有望通过有序开放突破发展瓶颈,对北京朝阳经济发展起到重要作用。2015年国务院颁发的《关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》提出了加强认证认可体系建设,创新评价技术,完善生活性服务业重点领域认证认可制度的要求。开展服务认证关键技术研究与实践,加快服务认证审查员队伍建设,对推动新形势下服务业的健康发展凸显了重要性和紧迫性。
随着服务业在北京朝阳经济中的地位不断提高,以及在信息技术支持下,新领域、新业态、新服务模式的快速发展,尤其是随着“一带一路”战略的不断深化,跨境电子商务、互联网购物等新型服务业的发展,对服务质量保证、服务标准研制和服务绩效评价提出了新要求,以传统服务质量评价方法为主的服务认证手段显现了局限性,无法满足日益发展的服务业企业的新特点和新要求。加快服务认证制度设计与关键评价技术研究,加快服务认证审查员队伍建设,成为以认证手段促进北京朝阳服务企业发展、增强北京朝阳服务企业核心竞争力的当务之急。
北京朝阳服务认证有限公司,专业为服务企业提供优质、高效、权威的认证。
可进行以下行业的服务认证:
保安服务认证
清洁服务认证
物业服务认证
餐饮管理服务认证
餐饮配送服务认证
油烟净化设备运营服务认证
合同能源管理服务认证
售后服务认证
售后服务完善程度认证
生活垃圾分类服务能力认证
履约能力评价服务认证
服务质量评价认证
有机餐饮服务认证
顾客满意度测评服务认证
环境服务认证
生鲜农产品供应商服务规范体系认证
生鲜农产品供应商星级认证
生鲜农产品配送服务认证
农副产品绿色供应商评价认证
放心农副产品流通评价体系认证
食品配送操作规程体系认证
新鲜果蔬冷链操作服务认证
节能技术服务认证
卫生安全企业认证
商业信誉认证
环卫设备定制服务认证
清洁供热服务认证
智能制造能力成熟度分级认证
综合能源服务认证
绿色装配式建筑产业服务能力认证
绿色装配式建筑产业品牌认证
档案信息服务认证
档案产品与服务类企业认证
应急预案管理能力评价认证
物流企业等级认证
建筑工程服务认证
电力服务认证
燃气服务认证
燃气燃烧器具安装维修服务认证
运输服务认证
家具定制服务认证
家具售后服务认证
厨房设备定制服务认证
教学课桌椅定制服务认证
设备维修保养服务认证
商品经营服务认证
批发零售服务认证
绿色照明服务认证
食用农产品保鲜贮藏服务认证
教室绿色照明服务认证
环境卫生服务能力认证
环境卫生质量标准体系认证
公共机构食堂运营服务评价认证
工程绿色施工服务评价认证
民宿服务认证