河南济源服务认证知识科普:
项目型销售的过程有如下特点:
1.客户在咨询、收集信息阶段,联系的厂家(或商家)广泛(所有可能的供应商),推进到下一阶段工作的时间会很快(以天或周计算),而邀请的厂家(或商家)的数量会较多;与之对应的销售机会项目,在此阶段(第一阶段)的停留时间会很短,推进到下一阶段的转移率会很高,淘汰率低。
2.客户进人项目方案评估阶段,联络的厂家(或商家)相对减少(已有目标范围),而评估时间会较长(以周计算,并会反复);与之对应的销售机会项目,在此阶段(第二阶段)的停留时间会较长,推进到下一阶段的转移率会相较前一阶段降低很多,淘汰率中等。
3.客户进入项目方案确定阶段,联络的厂家(或商家)相对更少(已有目标),而确认时间会很长(有时要等待评估流程,以周或月计算,甚至会反复多次);与之对应的销售机会项目,在此阶段(第三阶段)的停留时间会很长,推进到下一阶段的转移率会较低,淘汰率相对较高。
4.客户进入项目采购流程阶段,联络的厂家(或商家)相对确定(已有明确目标),而时间也相对确定(如招标过程一至三个月);与之对应的销售机会项目,在此阶段(第四阶段)的停留时间会确定,推进到下一阶段的转移率会保持在一定范围,有时甚至可预测(此种状态一般只有一个胜者,转移率几乎与竞争赢/失单率一致)。
5.客户进人项目采购签约阶段,联络的厂家(或商家)已确定(一般唯一),而时间是基本可控的(以周计算);与之对应的销售机会项目,在此阶段(第五阶段)的停留时间会确定,推进到下一阶段的转移率会很高(一般在90%以上),淘汰率极低(只有出现极端情况才会发生)。
河南济源服务认证简介:
未来五年,河南济源服务业有望通过有序开放突破发展瓶颈,对河南济源经济发展起到重要作用。2015年国务院颁发的《关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》提出了加强认证认可体系建设,创新评价技术,完善生活性服务业重点领域认证认可制度的要求。开展服务认证关键技术研究与实践,加快服务认证审查员队伍建设,对推动新形势下服务业的健康发展凸显了重要性和紧迫性。
随着服务业在河南济源经济中的地位不断提高,以及在信息技术支持下,新领域、新业态、新服务模式的快速发展,尤其是随着“一带一路”战略的不断深化,跨境电子商务、互联网购物等新型服务业的发展,对服务质量保证、服务标准研制和服务绩效评价提出了新要求,以传统服务质量评价方法为主的服务认证手段显现了局限性,无法满足日益发展的服务业企业的新特点和新要求。加快服务认证制度设计与关键评价技术研究,加快服务认证审查员队伍建设,成为以认证手段促进河南济源服务企业发展、增强河南济源服务企业核心竞争力的当务之急。
河南济源服务认证有限公司,专业为服务企业提供优质、高效、权威的认证。
可进行以下行业的服务认证:
保安服务认证
清洁服务认证
物业服务认证
餐饮管理服务认证
餐饮配送服务认证
油烟净化设备运营服务认证
合同能源管理服务认证
售后服务认证
售后服务完善程度认证
生活垃圾分类服务能力认证
履约能力评价服务认证
服务质量评价认证
有机餐饮服务认证
顾客满意度测评服务认证
环境服务认证
生鲜农产品供应商服务规范体系认证
生鲜农产品供应商星级认证
生鲜农产品配送服务认证
农副产品绿色供应商评价认证
放心农副产品流通评价体系认证
食品配送操作规程体系认证
新鲜果蔬冷链操作服务认证
节能技术服务认证
卫生安全企业认证
商业信誉认证
环卫设备定制服务认证
清洁供热服务认证
智能制造能力成熟度分级认证
综合能源服务认证
绿色装配式建筑产业服务能力认证
绿色装配式建筑产业品牌认证
档案信息服务认证
档案产品与服务类企业认证
应急预案管理能力评价认证
物流企业等级认证
建筑工程服务认证
电力服务认证
燃气服务认证
燃气燃烧器具安装维修服务认证
运输服务认证
家具定制服务认证
家具售后服务认证
厨房设备定制服务认证
教学课桌椅定制服务认证
设备维修保养服务认证
商品经营服务认证
批发零售服务认证
绿色照明服务认证
食用农产品保鲜贮藏服务认证
教室绿色照明服务认证
环境卫生服务能力认证
环境卫生质量标准体系认证
公共机构食堂运营服务评价认证
工程绿色施工服务评价认证
民宿服务认证