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iso20000认证知识科普:
李庆华在回顾了企业战略定位理论的历史沿革,分析了安德鲁斯战略理论框架的不足将既有的战略定位理论与方法归纳为内外匹配式 (Inside -Fit-Outside)、由外而内式(Outside-In)由内而外式 (Inside-Out)。第一种是指安德鲁斯的战略定位思想:第二种是波特的战略定位理论:第三种是资源与能力学派的思想。在此基础上,他还提出了战略定位的三维架构,即企业“做什么”“如何做”“谁来做”。在这三个维度中,“做什么”是“如何做”的前提,“如何做”是“做什么”的基础,而“谁来做”则是两个维度实现的保证。这三个维度组成了企业战略定位的基本构架。其中,“做什么”涉及经营目标选择,“如何做”涉及运作过程控制,“谁来做”涉及行为主体界定,它既包含了企业战略定位的方向基础、人员等重要方面,也体现了企业战略定位的动态性和过程性特征。也正是基于上述三维构架的具有企业属性 (Firm-Specifc) 的战略定位,使企业具备了与其它企业区别开来的“异质性”,企业才能获得和保持竞争优势。
连州星子iso20000认证简介:
iso20000作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合连州星子软件公司、连州星子信息服务公司、以及连州星子网络公司的一项专业iso认证。
iso20000对于连州星子企业的信息技术服务管理有重要的指导作用,可以帮助连州星子企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。
连州星子企业通过iso20000认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。
通过iso20000认证是连州星子IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明,证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控,并强调与客户的沟通。
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