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iso20000认证知识科普:
后来,我把管理的目标定为“改善和发挥”-不仅重视提高人的素质,更要重视发挥人的长处。现实中不同的人有不同的性格、不同的经历,再好的管理也只能做到“求同存异”。能做到用人所长,让大家认同企业的方向和文化,鼓励大家把聪明才智发挥出来就可以了,没有必要拘泥于每个人的性格特点。中国建材在全国各地有上千家企业,对于二级、三级企业的一把手,我非常了解他们的专长和能力,我所做的只是给他们讲清战略思路和文化理念,适时给他们鼓励和提醒,生产经营方面的事从不干涉,让他们甩开膀子放手去干,大家越是做得起劲,能力越是发挥得好,这样企业就会越做越好。
当然,管理要发挥人的才能,不仅是个人的发挥,更是集体的发挥。讲管理课时,老师常用乐队做例子讲解管理的效能。如果每个人都能按照乐谱和演奏要求,各司其职,相互协作,把自己的专长完美地展现出来,这样的乐队一定是一流的。这就是西方管理学讲的,好的管理通过集体既能满足个人需求,又能实现组织目标。企业就像一支乐队,企业里每个人都要清楚自己的责任和目标,在各自岗位上发挥最大能量,进而形成配合默契、高效协作的组织。优秀的企业必定是一流的乐队,领导得当、个人,发挥得好、组织协调得好,就能干出一番大事业。
横州平朗iso20000认证简介:
iso20000作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合横州平朗软件公司、横州平朗信息服务公司、以及横州平朗网络公司的一项专业iso认证。
iso20000对于横州平朗企业的信息技术服务管理有重要的指导作用,可以帮助横州平朗企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。
横州平朗企业通过iso20000认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。
通过iso20000认证是横州平朗IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明,证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控,并强调与客户的沟通。
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