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iso20000认证知识科普:
要做到“求同存异”是不容易的,因为人与人之间的差异是客观的。
怎样看待和处理这些差异呢?比如员工涨工资,有的高,有的低,大家不满意怎么办?MBA课堂上老师的一句话让我茅塞顿开,这句话是:"小型用人方面,企业应引入一定的竞争机制,但不能制造矛盾,要用有效的机制去约束人、激励人。用人的标准是在某岗位上有所创新,而不是维持日常不犯大错就能保住职务。企业每年都应对干部任职资格和经营业绩进行考评,根据考评结果,能者上、庸者下,让人人具有上进心。再如,开会讨论有时会出现意见不一致的地方,对于立场、意见不一样的人,我们应心生欢喜,看法多一些、意见多一些总是好的。
如果我们因为别人有不同意见就冷落或是排斥对方,难免会堵塞言路,不利于得出正确的结论。需要注意的是,考评和激励手段是工具而非目的。早年间,我曾去英国进行企业人力资源管理培训,学习过360度考评。这种考评方法是上下级之间互提意见,之后充分讨论,达成共识,最终目的是提高员工的能力和水平,促进组织和员工共同发展,而不是对员工进行晋升、奖励或绩效考核等。但我们的企业经常把考评与晋升、涨工资等联系起来,使它变成单纯的奖惩制度,这种功利化的做法不利于企业的长期发展。就像德鲁克讲的那样,管理绝不是“胡萝卜+大棒”,胡萝卜是利诱,大棒是威胁,它们分别利用了人性的贪梦和恐惧,无论哪一种都与“激发人的善意和潜能”
如果我们因为别人有不同意见就冷落或是排斥对方,难免会堵塞言路,不利于得出正确的结论。需要注意的是,考评和激励手段是工具而非目的。早年间,我曾去英国进行企业人力资源管理培训,学习过360度考评。这种考评方法是上下级之间互提意见,之后充分讨论,达成共识,最终目的是提高员工的能力和水平,促进组织和员工共同发展,而不是对员工进行晋升、奖励或绩效考核等。但我们的企业经常把考评与晋升、涨工资等联系起来,使它变成单纯的奖惩制度,这种功利化的做法不利于企业的长期发展。就像德鲁克讲的那样,管理绝不是“胡萝卜+大棒”,胡萝卜是利诱,大棒是威胁,它们分别利用了人性的贪梦和恐惧,无论哪一种都与“激发人的善意和潜能”
这一管理初衷背道而驰。
横州平马iso20000认证简介:
iso20000作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合横州平马软件公司、横州平马信息服务公司、以及横州平马网络公司的一项专业iso认证。
iso20000对于横州平马企业的信息技术服务管理有重要的指导作用,可以帮助横州平马企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。
横州平马企业通过iso20000认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。
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