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1998年,四川长虹彩电在济南商场遭遇了滑铁卢--被七家商场联合“拒售”。这就意味着长虹失去了济南这个市场。在家电竞争激烈的今天,企业失去市场就意味着失去了一切。今天济南发生了“拒售事件,如果明天别家商场跟风效仿该怎么办?商家给出的“拒售”理由是长虹的售后服务不好。而长虹方面则说每天有四辆流动服务车在市内负责维修,济南消费者协会也没有接到过关于长虹的投诉。那为什么会发生“拒售”事件呢?一时间多家媒体对此纷纷做追踪报道,民众也持续关注。长虹老总在事发后立马率领人马前往济南与七大商家进行商谈。拒售商场声明:长虹彩电虽然是中国彩电“第一品牌”,但其售后服务却做不到位,商家在厂家和消费者之间受气,多次找长虹反映没有得到解决,所以采取了联合拒售的措施。因此,长虹公司的工作人员到济南之后立刻举办新闻发布会,做出对本次拒售事件进行认真调查的保证。
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