企业资源是指能够给企业带来竞争优势的任何要素。包括三个方面的指标。
(1)人力资源。企业人力资源是一种特定的有形资源,它反映了企业的知识结构、技能和决策能力。20世纪80年代以来,随着社会、经济和技术的剧烈变革,企业的战略环境发生了重大变化,人力资源在营造企业竞争优势中起了决定性的作用,可以说企业人力资源管理质量决定着企业的生存和发展,决定着企业未来的发展方向。当一个企业的中高管理层的能力和素质较强,员工受教育程度高,创新意识强,技术水平高,有较强的敬业精神时,那么这个企业人力资源状况是较为理想的,为企业的顺利发展提供了最基础的保障。
(2)有形资源。有形资源包括财务资源、实体资源和组织资源。有形资源决定着企业的发展规模以及承受风险的能力。当企业拥有足够多的有形资源时,就可以考虑扩大企业规模或向其他领域发展。
(2)有形资源。有形资源包括财务资源、实体资源和组织资源。有形资源决定着企业的发展规模以及承受风险的能力。当企业拥有足够多的有形资源时,就可以考虑扩大企业规模或向其他领域发展。
(3)无形资源。企业无形资源主要包含企业的商誉和企业的技术资源两大类。随着产品和技术之间的差异度越来越小,企业的商誉以及企业形象在市场竞争中占有越来越重要的地位。企业的商誉具体体现为其产品的获利能力高于同行业平均水平,并且其产品拥有较高的市场占有率。企业的技术资源是指企业所拥有的专有技术,包括专利、版权、专有知识和商业秘密等,技术资源是企业提升核心竞争力的最重要的武器之一。