（一） fsc森林认证目的
为确保申请认证的组织机构的经营管理活动是合法的、规范的、对环境影响是有限的、对周边社会经济发展是有益的，以及了解文件审核、现场审核信息的真实性，需要开展相关利益者访谈。
相关利益者访谈的结果，将有利于全面了解森林资源经营管理、林产品生产经营等活动，有助于现场审核、文件审核，也有助于形成审核报告。
（二） fsc森林认证人员确定
审核组组长确定利益相关者名单，并提供给受审核方。一般来说，需要与受审核方沟通，共同确定相关利益者名单。
就森林经营认证审核而言，一般包括当地政府代表、周围居民代表、工会代表、当地环保、农业、水利、税务机构、受审核方上级管理部门、非政府环境保护组织、林业规划、科研和高校代表等
（三） fsc森林认证作业方式
利益相关者访谈方式可以采取多种方式，包括电话、传真、邮件访谈，上门访谈和会议访谈等，一般采取定期召开的联系会。每次访谈要有记录和出席人签名，访谈者名单及其内容要保密，不得外漏，如访谈内容涉及受审核方的不符合时，需要进一步补充验证核实
与利益相关者访谈时，一般受审核方也需要参与。对于各利益相关者提出的问题，森林经营单位应积极、客观对待，并就需要采取行动或进一步跟踪的问题与其进行沟通，建立沟通机制及其文件，设置沟通途径，如设立信访办，公开沟通方法，如设立专用电子信箱和电话。为预防冲突发生，需要建立处理预案，所有沟通和处理都要及时录存档。
