ERP项目包含的内容很广,因此实施时要有总体规划,按管理上的急需程度、实施中的难易程度确定优先次序,在效益驱动、重点突破的原则指导下,分阶段、分步骤实施。ERP实施过程一般划分为以下几个步骤:
1.成立专门机构
为了顺利实施 ERP 系统,在企业内部成立三级专门机构,即领导小组、项目小组和职能小组。
ERP的实施关系到企业内部管理模式的调整、业务流程的变化及相关人员的变动,所以必须由最高决策层组成的领导小组统一部署。领导小组负责 ERP 计划的制定、重大问题的决策及政策的制定等。
项目小组负责协调公司领导层和各部门,其负责人一般应由公司高层领导担任,而有足够的权威和协调能力。同时要有丰富的项目管理和实施经验。
职能小组是实施ERP系统的核心,负责保证ERP系统在本部门的顺利实施,由各部门的关键人物组成。同时,应考虑请外部咨询人员以及系统集成商共同参加;他们的主要作用是将ERP系统的知识和项目实施经验传授给企业,使企业能够通过“知晓一接受一拥有”的过程,最终实现企业自身持续改善的目的。
2.准备基础数据
ERP系统可实现企业数据的全局共享,它必须在准确、完整的数据基础上运行,才能发挥实际作用。所以在实施ERP项目时,要花费大量时间准备基础数据,如基本产品数据信息、客户信息、供应商信息等。
3.进行原型测试
在通过系统培训、全面了解 ERP 的基础上,结合本企业的具体情况和需求,进行适应性实验,来验证系统对具体问题解决的程度,以确定二次开发的工作量。原型测试的数据可以是模拟的,不必采用企业实际的业务数据。
4.建立实施文档
为了保证 ERP 的实施达到满意、快速、安全的效果,使实施方案起到事半功倍的作用,企业要在各个实施步骤建立规范、详尽的实施文档,从而更准确地反映用户需求,更高效地完成阶段任务,更稳健地达到实施目标。
5,进行系统调整
由于多元化集团公司涉及到不同行业,行业之间在管理要求、应用模式、业务流程等方面存在很大差异,单一、固化的软件包无法套用到所有行业。任何一个ERP系统内含的先进管理模式也未必完全符合特定企业的管理要求,因此,需要考虑行业背景与行业管理模式对软件功能做适当调整,以适应特定行业管理上的特殊要求。这就要选择不同的ERP行业模型和软件,推出不同的行业解决方案,对ERP系统进行调整。
6.开展模拟运行
在完成了用户化和二次开发后,就可以用企业实际的业务数据进行模拟运行。这时可以选择一部分比较成熟的业务进行试运行,实现以点带面,由粗到细,保证系统进行平稳过渡。
7.进行系统切换
经过一段时间的试运行后,如果没能发生什么异常现象,就可以替换原来的业务系统。只有这样,整个ERP系统才能尽快走出磨合期,完整并独立地运作下去。