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精细化管理实施要求

   日期:2021-01-23     作者:iso认证机构名录网    浏览:1    评论:0    
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核心提示:精细化管理的全员参与就是让每个员工对企业有使命感,对流程有责任感,员工亲身参与到流程改进与优化过程中,有利于调动员工积极性,有利于团队精神和合作意识的培养。
 
 
1、必须全员参与
精细化管理的全员参与就是让每个员工对企业有使命感,对流程有责任感,员工亲身参与到流程改进与优化过程中,有利于调动员工积极性,有利于团队精神和合作意识的培养。基本要点在于:使员工知道自己在流程运营中的责任、制约亲件、达成目标;对员工进行精细化管理理念、意识和规则、标准、技能的培训,使员工胜任工作并愿意积极奉献;提供必要的资源和工作条件;规定职责,给员工在职责范围内的自主权,努力实现规定的工作;建立激励机制,激发员工不断进取,并评价、承认成果;在內部组织交流,创造自由分享知识和经验的氛围。
 
2、必须强调人本管理
本管理是把员工作为企业最重要的资源,以员工的能力、特长、兴趣、心理状况等综合性情况来科学地安排最合适的工作,并在工作中充分地考虑员工的成长和价值,使用科学的管理方法,通过全面的人力资源开发计划和企业文化建设,使员工能够在工作中充分地调动和发挥工作积极性、主动性和创造性,从而提高工作效率、增加工作业绩,为达成企业发展目标做出最大的贡献。本质上说,企业最重要的资源是人,是企业的员工,作为管理者都会关注组织成员的工作积极性和创造性,这是因为组织目标的达成依赖于组织成员对工作全身心的投入。但在组织目标达成的过程中,组织成员的工作积极性和创造性不会自发存在,巴纳德曾经说过:若要将那些组织内认为有潜能的组织成员按其服务的自愿程度来排列,从最高的自愿渐渐减到中间或零,然后渐渐地到最高的不自愿或反对或厌恶,那么在现代组织中,大数人都落在负的一边。”由此可见,管理者的重要任务就是要最大限度地激发组织成员的工作潜能,并将他们的行为引向组织目标之途。但问题在于,管理者何以最大限度地激发其组织成员的工作潜能,即组织成员什么状态下愿意充分展现其才能并不断自主地挖掘其自身的内在潜能。这就要求对员工进行人本管理,尊重员工,重视员工,调动其积极性、创造性,增强员工主动工作的意识、主动承担责任的意识以及创新意识。实际上,人本管理是精细化管理的内在要求。
 
3、必须能够进行过程监督,具有过程监督的方式或手段
过程监督其实是关注流程运行中的环节是否按照标准、规范要求在流转,需要一系列的工具与方法纠正流程中流转的偏差以确保流程运行效果。规范、标准、规则等是过程监督的依据,方法、工具是过程监督的手段,精细化管理的意识、理念是过程监督的文化保证。精细化管理必须有一系列的工具、方法来监督流程运行的过程和监督细节,确保方向和目标。应该注流程与过程,按照管理学术语来说,就是过程控制,或者流程导向。由于流程范围的异,企业不同层级的人员关注流程的范围不一样,关注的角度也不一样。因而,不同层级的业人员对流程或过程监控、监督的环节和范围有差异。
 
4、能够进行结果控制。
结果控制实际上就是目标管理,按照管理学专业术语来说,就是结果导向。结果导向的管理不关注过程,也不关注细节,但结果控制中的结果或者目标必须符合企业的资源环境条件要求,这种目标是能够控制性实现的,通过目标、结果的负反馈调节流程与过程。结果、目标管理强调自主管理、自适应管理等,同时企业中的创新活动得到加强。例如,为了保证目标的实现,各个层级的员工
深思熟虑实现目标的方法和途径,考虑相应的组织机构和人选以及需要怎样的资源和哪些帮助。结果控制或目标管理能使责任更明确,会使控制活动更有控制就是采取措施纠正计划在实施中岀现与目标的偏离,确保任务的完成。有了一套可考核的目标评价体系,监督就有依据,控制就有准绳,也就解决了控制活动最主要的问题。目前我国很多企业实施所谓精细化方案,往往只是把精细化管理变成一系列的考核表单、考核指柯等。其实这不是精细化管理所希望达到的效果,精细化管理需要有目标管理与结果控制的方法、手段,但不局限于此。
 
标签: 精细化
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