课题改善的基本思路
课题公关的基本思路就是，对于课题首先要进行定义和分解，找到大课题里面的小课题以及这个阶段影响目标实现的主要课题是什么，找出来主要课题以后，再遵循DMAIC、PDCA管理循环，这个管理循环美国人叫做改善路径，而在推进PDCA，DMAIC这些工作路径、改善路径的过程中，每一步分析都有可能发现快赢机会。
所谓快赢机会就是走到这一步发现，原来的某个地方没有管好、有漏洞，然后马上打补丁，马上采取对策进行完善。因为它可能不需要太长的项目周期，只要认真对待，马上就会有对策，这就叫快赢机会。
美国人将快赢机会称之为“摘伸手可摘的苹果”，一发现伸手可摘的苹果，马上把它摘下来，然后再摘跳起来能够摘到的苹果，这叫课题改善。也就是说，每发现一个快赢机会，一定要及时采取对策解决它，使它产生效益。同时，要在流程当中琢磨它的内在规律。因为每一步改善一定要通过数字化的管理找到它的内在规律，这个内在规律，用Y=F（X）函数关系来表现。到底输入的因素5M1E，对绩效CDQ和关键质量特性有什么样的影响呢？那就要利用数字化的方法，找到它们之间的内在逻辑关系，因为只有把握住了它真实的规律，对策才能够持久有效，然后根据它们的内在逻辑关系确定最优的方案，之后实施对策，效果确认，最终要将项目的成果、改善的对策标准化，这就是课题改善的基本思路。
概括起来，课题改善的基本思路就是：
◆ 遵循PDCA/DMAIC改善路径；
◆ 每步分析都争取发现快赢机会；
◆ 得到流程中的内在规律y＝f（x）；
◆ 根据y＝f（x）确定全局最优方案；
◆ 对策实施、效果确认；
◆ 项目成果标准化。
