把握精细化关键的少数课题
根据80/20法则,进行差距构成分析,少数问题会占据问题所造成损失的大比率,就是在这么多问题中,关键的少数项目会占据这个问题的大部分,如果解决了这20%的少数问题,整个100%的问题就容易得到有效的控制,所以把握关键的少数课题,就成为精益化改善的一个非常重要的问题。
掌握80/20 法则,就能集中针对关键的少数问题。因为少数问题占据了问题所造成损失的大比率。解决前20%的主要问题,就等于解决了全部问题的80%。
通过达标判断把握重点
在既定的目标指标下,看各个产品型号或各个班组与目标要求有多大差距,并选择差距最大的产品或班组作为改善的重点。
利用分层的方法可以找到不达标的要素,把重点放在这些不达标的要素上,为此来推动它的改善,就能够找到改进的课题。
通过排列图把握重点
将各类问题进行整理,按大小顺序排列起来,从而找出主要的问题加以改善,这种方法就是通过排列图把握重点的方法。
通过饼状图把握重点
饼状图分析其实跟排列图类似。运用饼状图,很快就能找到重点,不良项目较少的时候,饼状图非常直观;不良项目比较多的时候,饼状图就没有排列图那么直观了。
通过质量成本分析把握重点
有的项目虽然占的比率不高,但它一旦出现,企业的质量失败成本就非常高,甚至会造成严重的客户投诉、质量损失以至企业风险,因此也应该将它列为管理或改善的重点课题。
对于这种情况我们将其称之为关键课题。比如,生产空调压缩机的问题。
压缩机的量不会很大,一年下来有10个20个PPM,30个PPM都不得了,因为它的浪费非常惊人,所以这个课题一直是永恒的课题,百年课题。只要做这个产品就必须持续地去抓,减少产品的损失,减少产品被这些非常致命的课题卡死的几率。
也就是说,这一课题的分析角度是从它的质量成本的角度来分析的,不只是从它出现的数量、出现的概率来进行分析,而是从它出现以后造成的质量失败成本来分析的。一年下来,在质量失败成本中,这些关键的少数问题显得非常重要。企业应该从质量失败成本的角度去看待这一个问题点。