流程变革的作用
流程变革的作用是：
1.对股东投资产生高额回报；
2.将策略性目标转换成结果；
3.快速并大幅度的业绩改进；
4.明显增加收入并降低成本。
总而言之，流程变革就是要“以客户和市场需求为中心”！
不同的管理变革比较
不同的管理变革比较：
１、常规改善
注重于日常工作的改善
“由下而上”的改善活动
注重对内部客户的影响。
2、 流程优化
注重核心企业流程改善；
注重跨职能部门的改善；
“由上至下”的改善活动；
注重对市场客户的影响；
注重对战略目标的影响。
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