物业管理是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
从实际情况来看,主要有三种方式:一是业主自己进行管理;二是业主将不同的服务内容委托给不同的专业公司;三是业主选聘物业管理企业进行管理。物业管理活动的基础是物业服务合同;物业管理活动的实质是业主和物业管理企业就物业管理服务为标的所进行的一项交易;物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础。物业管理的内容是对物业进行维修、养护、管理,对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护;由业主和物业管理企业在物业服务合同中约定。