物业管理紧急事件，是物业管理服务活动过程中突然发生的，可能对服务对象、物业管理企业和公众产生危害，需要立即处理的事件。
紧急事件的性质是:
(1)紧急事件具有极大的然性和随机性;
(2)紧急事件的性;
(3)不论什么性质和规模的紧急事件，都会不同程度地给社区、企业和业主造成经济上的损失或精神上的伤害，危及到正常的工作和生活秩序，甚至威胁到人的生命和社会的和谐;
(4)随着现代科技的发展和人类文明度的提高，人们对各种紧急事件的控制和利用能力也在不断提高;
(5)面对突如其来的、不可预见的紧急关头或困境，必须立即采取行动以避免造成灾难和扩大损失。
