在销售过程中,销售人员最好能够制造出戏剧性的效果。制造戏剧性效果实际上是与展示产品同时进行的,它可以使你所销售的产品成为生动故事的主角,以增加客户对产品的信赖,加深客户对产品的印象,客户的兴趣自然也会随之倍增。
销售人员想要制造戏剧性的效果有很多方法,其中有一种很有效的方法就是当面试验。
当面试验是通过戏剧性的表演把产品的性能展示给客户。它是直接试验产品的使用状况,并且要在合理使用范围内进行。有不少试验具有很强的戏剧性,却证明不了产品的实际性能。只要有可能,试验应当由客户自己来做,而不是由销售人员来做。这样,不仅能引起客户对你销售的产品的兴趣,而且可以增强客户对你销售的产品的信心。在你允许客户试验时,销售人员应该告诉客户试验的可能结果是什么。这样,客户才会将注意力集中到试验的正确方向上来。在进行试验时,销售人员必须注意避免失败。销售人员应该有切实的把握保证其试验的成功,否则,你的试验创造的戏剧效果只能更加不利于提起客户的兴趣。另外,一般来讲,最好不要使用你卖给人家的实际产品来进行试验,这样会使客户不安。销售人员应该准备专门用来试验的产品,而给客户做试验的产品最好是新的。
总之一句话,产品介绍能做到吸引客户,销售就成功了一大半。