产品策略是为了使自己的产品有别于竞争对手，而对产品的各方面进行设计、一般可以从以下几个方面入手：
1.产品的核心利益方面，即通过给消费者带来核心利益的设计使自己的产品有别于其他的企业。例如稀世宝矿泉水就强调自己对眼睛的功效，“常喝稀世宝，眼睛会更好”。又如“农夫山泉有点甜”，农夫山泉强调自己的水是天然水，不同于纯净水，也是希望在核心利益上作文章。又如衣服，有的强调的是时尚.有的强调的是品位，但在产品核心利益方面，可以作的文章并不多。因此企业只有从别的方面另作文章。
2.在形式产品即品牌、质量、式样、特色、包装等方面进行开发，使自己的产品不同于对手。有关品牌策略，在后面会专门论述，而质量方面则取决于企业所拥有的生产体系和质量管理水平，往往是企业长期追求的结果。例如日本的产品在20世纪60年代初也是被看成低质产品，现在则被看成是高质量的产品。通过质量实现差异化需要企业全方位从设计、采购、生产到售后服务各个环节进行质量管理。包装是许多产品重点开发的策略，例如，保健品、礼品、高档食品的包装成本往往要比内在产品的成本还高，采取何种包装就成为产品成功的重要因素。近几年来，中国产品在包装上花了许多功夫，也有许多成功的包装案例。比如“酒鬼”的包装在酒类中就独具文化特色，增加了酒的内涵。在式样上作文章，对于某些产品如家具、服装等重视外观的产品来说尤其重要。由于中国人的居室面积小，家电也是装饰的一部分，因此，家电的式样非常重要，早期欧美的冰箱、洗衣机产品在中国市场不受欢迎，原因之一就在于没有从式样上花功夫。手机作为一种时尚产品，其式样对于赶时髦的人来说要比功能更重要。爱立信在1999年就是因为产品式样上没有进一步创新，在手机市场上的地位受到了威胁、对许多产品来说创造特色是比较困难的，尤其是标准产品，如涂料、方便面等产品，模仿起来比较容易。但对于有些容易做出特色又难以模仿的产品来说，就是一种比较好的选择，例如酒类、服务、旅游等凡是与个人服务和文化有关的产品，就容易突出其特色。在形式产品上发展策略，是需要一定的客观条件的。因为只有具备了某些条件，才能发展这些有形的策略，当然这些条件也可以不断创造。
3.以延伸产品为基础发展策略。如服务、培训、送货、信贷、安装、保证等。如果在形式产品上竞争激烈，难以有效地进行差异化，企业就需要在形式产品之外下功夫，在这方面，海尔的实践给我们以有益的启示。海尔是一个以家电为主的企业，家电方面从核心产品和形式产品方面都不容易差异化，但服务上却大有文章可做。海尔在其他企业都在形式产品上花功夫时，下大力气建立标准化的服务体系和与服务相关的管理体系，使消费者接触到海尔的不仅仅是产品，而是服务的意识，热情、负责，使消费者买得安心、放心，从而逐步建立起在市场上的L1碑，获得了很大的成功，现在许多工业产品的销售商都非常注意在服务上作文章，除了帮助客户进行技术培训以外，还帮助客户进行管理培训和市场开拓培训，IBM、爱立信、诺基亚、利乐包装、惠普等都在这些方面有大量的实践经验。
目前，中国的汽车、房地产业也在大量地利用服务进行促销，并将信贷（分期付款）作为最主要的促销手段。由于服务要靠人和管理体系来支撑，因此服务上的特色和差异是相对容易实现的。
产品策略是要为顾客的满意提供一个坚实的基础，这个基础还需要其他有关的策略来支持
