企业的销售绩效并未反映出相对于其竞争者的产品销售状况。如果企业产品的销售额增加了，可能是由于企业所处的整个经济环境的发展，或可能是因为其产品市场营销工作较之其竞争者有了相对改善。产品的市场占有率/份额正是剔除了一般的环境影响来考察企业本身的产品经营状况。如果企业产品的市场占有率升高，表明它较其竞争者的情况更好；如果下降，则说明相对于竞争者其绩效较差。
衡量产品的市场占有率的第一个步骤是清楚地定义使用何种度量方法。一般说，有四种不同的度量方法：①全部市场占有率。即以企业产品的销售额占全行业产品的销售额的百分比来表示。使用这种测量方法必须作两项决策：第一是要以单位销售量或以销售额来表示市场占有率。第二是正确认定行业的范围，即明确本行业所应包括的产品、市场等。②可达市场占有率。即以其产品销售额占企业所服务市场的百分比来表示。所谓可达市场就是企业产品最适合的市场，或是企业产品营销努力所及的市场。企业可能有近100%的可达市场占有率，却只有相对较小百分比的全部市场占有率。③相对市场占有率（相对于三个最大竞争者）。即以企业产品销售额对最大的三个竞争者的产品销售额总和的百分比来表示。如，某企业有30%的市场占有率，其最大的三个竞争者的市场占有率分别为20%，10%，10%，则该企业的相对市场占有率是30/40=
75%。一般情况下，相对市场占有率高于33%即被认为是强势的市场领导者。
④相对市场占有率（相对于市场领导竞争者）。即以企业产品的销售额相对市场领导竞争者的销售额的百分比来表示。相对市场占有率超过100%，表明该企业是市场领导者；相对市场占有率等于100%，表明企业与市场领导竞争者同为市场领导者；相对市场占有率的增加表明企业正接近市场领导竞争者。
